Москва
Горячая линия, звонок по России бесплатный
8 800 333 33 30

ru
ru en

Центр крови имени О.К. Гаврилова Департамента здравоохранения города Москвы

Адрес: ул. Поликарпова, д.14, корп. 2
Телефон: 8(495)945-71-66; запись на кроводачу через сайт: http://spkdzm.ru/record_system/ ,
Выездной отдел: 8-495-945-73-34, 326-39-08
Факс: 8-495-945-71-49
Время работы: Пн-Вс: 08:00-13:30 (без выходных, за исключением государственных праздников РФ). Выходные дни: 31 декабря, 1,2,7,8 января.
Специалист по связям с общественностью: Рунов Алексей Дмитриевич
Телефон:
Написать письмо специалисту
Донорский светофор
0 (I)
Rh+
Rh-
A (II)
Rh+
Rh-
B (III)
Rh+
Rh-
AB (IV)
Rh+
Rh-
- означает, что кровь данной группы и резус-принадлежности имеется в достаточном количестве и с визитом в Службу крови можно повременить.
- означает, что крови данной группы и резус-принадлежности недостаточно, нужно прийти и сдать кровь.
- означает, что сложилась повышенная потребность крови данной группы и резус-принадлежности, просим доноров прийти и сдать кровь.
- учреждение не имеет экстренных потребностей ввиду заготовки исключительно донорской плазмы
- донорский светофор не обновлялся более 3-х недель.
Вопрос-ответ (1)
И ещё раз отдельно хочу отметить хамское отношение сотрудников СПК (кроме окошка на превом этаже, а также регистратуры на втором)! Абсолютно не уважение к донору! Фамильярное отношение особенно среди врачей и заборщиков крови! Это просто немыслимо, чтобы такие люди работали (тем более в Москве, тем более на СПК)! Им точно не место там работать! И видно, что ни коим образом ни ДЗМ, ни кто-то другой не реагирует, так как подобные моему отзывы десятками исчисляются на протяжении уже долгих лет! Значит - никто не был уволен! Куда смотрят надзорные органы?! Таким наплевательским отношениям нуждающиеся в донорской крови люди могут остаться без нее! Неужели нельзя было за долгие годы разобраться с данной критической проблемой?! Здесь люди оставляют именно для этого комментарии - однако НИКТО за эти годы не принял должных мер! Полнейший беспредел происходит именно потому, что никто их не наказывает!!!
Здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и активную жизненную позицию. Ваше мнение о донорстве в целом, и Центре крови, в частности, как кадрового донора, безусловно, очень важно для работы по улучшению качества развития данной отрасли. Для полной оценки качества оказания Вам медицинских услуг и принятия соответствующих мер по повышению качества обслуживания доноров с учетом Вашего мнения приглашаем Вас в ГБУЗ "Центр крови имени О.К. Гаврилова ДЗМ". Дату и время можно предварительно согласовать с заместителем главного врача по медицинской части Кирой Сергеевной Момотюк (телефон: 8-495-945-36-78) и заведующим отделения Комплектования донорских кадров с единым донорским центром Ольгой Владимировной Богатыревой (телефон: 8-495-945-75-86).
Отзывы (28)
Морозевский Михаил
14.12.20
Добрый день, господа. Посетил данный центр впервые для того, чтобы сдать плазму после COVID-19. Первый день - воскресенье - был достаточно тяжелым. Нужно было заполнить несколько анкет, затем с ними стоять в очередях, а затем еще пройти осмотр по очереди, а затем еще сдать анализ крови... Потратил я тогда достаточно много времени, порядка часов 3 если не больше. Уходил из центра в расстроенных чувствах, так как изначально шел целенаправленно сдавать плазму, а оказалось - это только подготовка. И меня предупредили, что центр Гамалеи, куда направляется анализ крови, достаточно долго отвечает. Через две недели, когда мне уже казалось, что в моей плазме антител нет, пришла СМС, мол, поздравляем, вы коронованы) И, приняв свою судьбу, сегодня, 14 декабря 2020 г., я пошел с утра сдавать плазму. Что хочу отметить - людей почти нет! Учащиеся учатся, работники работают, таксисты таксуют... И первое, что нужно учесть - ходить лучше именно по будням! Осмотр в этот раз был намного быстрее - заполнил 2 анкеты в регистратуре, это дело двух минут. Анализ крови - минут 10 на месте. Осмотр минут 15. Очереди почти нет - пара человек. Операционная светлая, большая. Персонал дружелюбный и очень внимательный! Я не понимаю, где с этими людьми и как можно было умудриться поссориться. Все негативные эмоции нужно оставлять за пределами организаций, которые Вы посещаете, так как в них работают люди, у них своя специфика. Они терпят каждый день сотни людей, и они совершенно не обязаны терпеть Ваш негативный характер. Улыбайтесь, говорите мягче, и сотрудники так же будут общаться и с Вами. В целом мои оценки: Информация 4, Комфортность 5, Доброжелательность 5, Длительность пребывания 4 (пожалуйста, сделайте что-нибудь с этим бумажным делопроизводством, особенно в первый день донорства нового человека. Действительно, достаточно долго, особенно для Москвы и ее темпов. Распечатывайте, например, согласия и анкеты сразу в регистратуре со всеми данными заполненными машиной, чтобы не скрести ручкой данные паспорта, адрес и т.д. В идеале донор должен только ставить галочки и подпись). Ну а я вернусь сюда через пару недель - снова сдавать плазму, а потом и кровь. Всех благ! И спасибо работникам предприятия, особенно О.В. Топориковой, сделавшей первый для меня раз донорствования совершенно не страшным. Особенно милым было то маленькое сердечко, которое Вы мне дали сжимать. Спасибо!
03.12.20
ПОЛНЫЙ ТРЭШ!!! Я решила сдать плазму для больных Covid, так как переболела им. Народу очень много... Приехала к 9, уехала в 11. И это только анализ на пригодность крови! Не сдача плазмы. Сказали, что результаты будут через 3 дня. Приехала через 6 - результата нет(( Стали искать у Мани, Вани, Клавы, заведующей - нет анализа. Потом сказали, что я ошиблась и надо приехать через 7 дней, а не через 6))))) После моих настойчивых попыток разобраться в ситуации в этот же день с трудом нашли результат антител, которых оказалось очень много, что хорошо! Но этого недостаточно, так как надо проверить плазму на пригодность. Сказали, что перезвонят, как анализ будет готов! Я собралась с силами))), решила потерпеть и ждать звонка, так как у меня кровь редкая)) И вот самое интересное))): Через 5 дней получаю следующее СМС ! ВНИМАНИЕ!!! ""Центр крови Гаврилова сообщает что ваша плазма проверена на вирус нейтрализующую активность. Данный параметр влияет только на выздоровление других больных при переливании вашей плазмы. Клиническое применение вашей плазмы будет неэффективно, поэтому сдача плазмы для вас невозможна. Вы сможете сдать кровь в нашем центре позвонив по номеру 84959453319. Вопросы о сдаче плазмы можно узнать по номеру 89257299030"" Читали всей семьей 5 раз! Но так ничего и не поняли)) Может у меня после Covid когнитивные проблемы?))) Дочь в институте Склифасовского все сделала максимально быстро и комфортно!
09.11.20
Добрый день! Хочу выразить своё недовольство по случаю, который произошел со мной в ГБУЗ центре крови им. О.К.Гаврилова по адресу: Москва, Поликарпова 14, стр.2. Я являюсь регулярным, безвозмездным донором с 2015 года. В очередной раз решил поехать на Поликарпова 14/2, сдать кровь, в свой выходной день. При входе в учреждение сотрудник данного центра померил у меня температуру дистанционным градусником, который показал 36,6. Далее я проследовал, чтобы показать паспорт и взять талон в регистратуру, после того как отсидел долгую очередь- направился на второй этаж в регистратуру. Потом небольшая очередь в регистратуре. Потом ждал, когда пригласят взять кровь из пальца. Взяли кровь из пальца жду, когда дадут результаты анализа- и вот наконец анализы на руках. Направляюсь в кабинет терапевта. Там как обычно тоже очередь в кабинеты. И вот настала моя очередь в кабинет к терапевту Малаховой Юлии Николаевне. На приеме у терапевта измерили давление- норма, послушали легкие- норма, а вот электронный градусник показал 37! После этого терапевт отказал в разрешении сдавать кровь и предложил сдать через месяц! Так как я даже не был уверен, что данный градусник работоспособен, и то, что его не перезапустили после другого пациента- Я попросил измерить мне температуру ещё раз, обычным градусником- на что получил отказ. Попросил измерить мне температуру ещё раз этим же градусником- так же получил отказ. В недопонимании ушёл домой. По приезду домой померил температуру обычным градусником- который показал 36,6! Потратил своё время, средства на дорогу туда и обратно. А главное не совершил главного- не помог людям, которые нуждаются в моей крови. Все из-за того, что не исправный китайский градусник показал неверное значение! - Почему терапевт отказал мне померить температуру обычным градусником?! - Почему терапевт отказал мне померить температуру повторно этим же градусником?! - Если у терапевта градусник показал 37. Тогда почему у вашего сотрудника на входе градусник показал 36.6 и мне был разрешён вход в ваш центр?! Прошу дать мне ответ на мои вопросы. Так же прошу руководство принять соответствующие меры касательно терапевта Малаховой Ю.Н. Спасибо.
показать все
Наши специалисты
Майорова Ольга Андреевна
Майорова Ольга Андреевна
Главный врач
Рунов Алексей Дмитриевич
Рунов Алексей Дмитриевич
Специалист по социальной работе
Рейтинг
Открытость, доступность информации
Комфортность пребывания
Доброжелательность, вежливость
Длительность пребывания

Оценить работу учреждения
28
человек(а) оставили отзывы о данном учреждении
Сдадим кровь вместе!
Мы в соцсетях
Новости Учреждения службы крови

06.12.18
С 5 по 6 декабря 2018 г. в Центральном выставочном комплексе «Экспоцентр» состоялся научно-практический форум XVII Ассамблея «Здоровье Москвы».
22.11.18
21 ноября в театре на Малой Бронной состоялся первый Московский фестиваль студенческого донорства при поддержке Департамента здравоохранения города Москвы.
06.11.18
1-3 ноября 2018 года на базе ГБУЗ МО МОНИКИ им.М.Ф.Владимирского состоялась IV Московская международная конференция специалистов производственной и клинической трансфузиологии.
30.10.18
С начала года донорами Центра крови имени О.К. Гаврилова стали 32,7* тысячи человек, из которых 65 % являются мужчины.
28.09.18
28 сентября, в Общественной палате Российской Федерации состоялась торжественная церемония награждения и деловая программа Всероссийской премии «СоУчастие».
06.10.15
Сдать кровь в помощь нуждающимся пациентам вызвались более 100 человек.
26.09.15
Традиционный день донора Мотослдужбы крови - праздник добра, веселья, милосердия и радости
25.09.15
Донорская акция с участием представителей байкерского сообщества города Москвы.
16.09.15
Информационно-просветительская акция "Сдай кровь - спаси жизнь!" 16-17 сентября.
Читайте также
Современная эффективная деятельность Службы крови стала возможна только благодаря реализации основных направлений ее развития.

Большинство людей знают о донорстве очень мало и потому доверяют самым необоснованным мифам...

Успешные практики организации донорских дней, мнения ведущих экспертов Службы крови

Планируешь донацию? Расскажи об этом своим друзьям!