Санкт-Петербургская городская станция переливания крови

Очень чисто и опрятно, вежливый персонал. Но даже если прийти к открытию, всё займёт не меньше часа.

Прекрасный персонал и условия)

Ужасное место. Предварительно за день звонил обсуждал сдачу!! Пригласили на следующий день. Отстала 40 минут в очереди. И пообщавшись с хабалками на регистрации узнал что моя кровь не требуется сегодня. Ув. Руководители данного заведения проведите беседу с подчиненными о корректности общения с посетителями !!!

Берут кровь с пятки?

Это как нужно относиться к донорам, чтобы отправлять на госуслуги, где записаться крайне сложно. Я и мои коллеги пытались это сделать не однократно. Не вышло. А это условие записи в субботу, когда ты не зависишь от работодателя. В обычный день все хорошо, хотя долго.

Все отлично, внимательный персонал, удобные кресла для донации крови

Сдавала кровь 4 марта, записалась без проблем через госуслуги. За 30 минут управилась. Персонал и волонтеры умнички! Все быстро и четко! Здоровья вам!

Вообще не понятная система стала.Раньше просто можно было прийти и сдать кровь на благо других,а теперь?? Не понятная запись через Госуслуги,невозможно записаться,свободных дат вообще нет.Совершенно не удобно через весь город ехать,в надежде что тебя примут.И данные светофора не верные.

очень трудно стать донором, из-за светофора. видимо помочь людям отложили бюрократией. ждать придётся недели. оценка,жирный 0

Очень медлительный персонал. Доноры тратят по два часа в очереди, чтобы сдать на гемоглобин и пройти врача!!! Это ужасно. Когда идешь сдавать кровь то уже без сил.

Всё хорошо, чётко и быстро, сотрудники очень доброжелательные, спасибо успехов в работе

Спасибо всему персоналу за профессионализм и доброжелательность.

Хочу поблагодарить отдел по работе с почетными донорами за их работу и отзывчивость.

с 2015г сдаю кровь в данном учреждении, за 20 раз никаких нареканий по работе персонала. В среднем 1,5ч уходит на все про всё. народу всегда много, но врачи стараются сделать все быстро. вежливый персонал, от младшего персонала, до врачей. сдаю кровь исключительно здесь, потому что все устраивает. спасибо)

Отличная работа! Всё кристально чисто, персонал вежливый. Я по неопытности не посмотрел свеофор и моя группа/резус не были остро необходимы, но меня всё-равно приняли «раз уж Вы приехали, потратили время»… заодно подробно объяснили «систему светофоров» и я подписался на Телеграмм-канал и теперь вся информация у меня оперативно под рукой в телефоне. Спасибо большое всему персоналу!

Из-за работы не имею возможности сдвать кровь в будни, узнала, что здесь есть донорские субботы и очень обрадовалась. В последние дни октября запланировала донацию на 5 число (суббота), светофор моей группы был красный. 5-го встала с утра пораньше, приехала и на месте узнала, что светофор успел стать зелёным (приложение и сайт в этот день не работали), так что половину приехавших просто развернули домой, в т. ч. и меня, так и сказали, что смысла нам стоять тут нет. В итоге испорченное настроение и крайне неприятное первое впечатление о данной организации.

Всё быстро и профессионально!!!

Классный персанал, всё чотко и быстро.

Вежливый и заботливый персонал. Чисто и хороший ремонт. Новые кресла для переливания.

Отличное место! Все вежливые, очень приятные. Персонал, да и люди, все подскажут, расскажут и объяснят.

Добрый день! Нужно добавить больше выходных дней для сдачи крови и ее компонентов!

Вечно гигантские очереди, внедрили электронную систему, от нее только хуже стало. Минимальное время пребывания для стали крови - 2 часа. В других пунктах тратишь пол часа, максимум час.

Почти постоянно сдаю кровь в данном учреждении, всегда все быстро, укладываюсь в часа 1.5. Персонал очень любезен. Еще и чаем с печеньками угощают????

Мое любимое место Донации-самый высокий уровень профессионализма! Но дикие очереди, жуткие очереди!

Всё просто замечательно!!! Был приятно удивлён!!! Оперативность и персонал отличные!!!

Вежливый персонал, быстро оформили, комфортное место отдыха, чисто, красиво, кровь взяли очень легко и без болезненно

Приехал после отказа первой СПК (не нужна была моя группа крови). Благо время работы дольше, чем у остальных станций. После регистрации выдают номерок, по которому вызывают в нужные кабинеты - никакого сумбура. Всё понравилось.

Из-за того, что у меня нет временной прописки в СПБ и Лен.области, посмотрели как на прокаженную. Сказали, мол денежная компенсация в 2 раза ниже т.к не местная. Очень странно т.к в феврале сдавала кровь на Петроградской, на прописке никто внимания не акцентировал. Ужасно долгие очереди, лучше сдавать в пунктах по записи. Пришла я и доноры от организации, в итоге суммарно пробыла в пункте около 2-х часов

сдаю уже не первый раз, самое удобное место и приятное место, к персоналу никогда вопросов не было, приезжают к нам на работу

все нравится, хожу не первый год, удобно. иногда попадаю на очереди, но больше двух часов не помню что б сидела

Моё основное место сдачи. Всё супер кроме очередей. По будням сидела от часа до двух. В субботу от двух часов до четырёх. Очереди жуткие. Во всем остальном выше всяких похвал!

Всегда очень вежливый и внимательный персонал

Качественно, комфортно, автоматизированно и системно!) Удобство расположения и компетентность сотрудников на высоте!)

Самые теплые слова благодарности всем сотрудникам!!! Комфорт и доброжелательность на протяжении всего пребывания!!! Всё очень быстро и качественно!!!

Сколько раз тут бываю, все по разному. Лежат информационные листочки для доноров, куда пойдёт их кровь и как ее будут обрабатывать. НО!!! Нет информационных листочков куда донору идти после очередного кабинета. При чем на разных этажах маршрут разный. Так что запомнить не возможно. На карте визита есть номер по порядку. НО!!! Все идут в живой очереди, а не по номерам. Девочки в фирменных толстовках не знают куда идти донорам. Зачем они тогда тут нужны? Ранее сдавал кровь в другом городе, там порядок в этом плане. Тут же полный бардак. PS отдать должное, отрегулировали очередность вместе с персоналом. И стал порядок.

Я регулярно сдаю кровь. Это была бы уже 5ая кроводача. Хотела сдать плазму. Но, конечно, о том, что её тут не принимают не написано ни на сайте, ни в группе организации. Вообще ни где. Догадайся сам,донор. Только про антиковидную плазму есть уточнение, про нормальную ни слова. Приходите типо сдавать, а мы вас огорошим и развернем на полпути. И да, я бы позвонила узнать заранее, если бы на мою первую кроводачу по телефону мне в достаточно грубой форме не ответили, что цельную кровь и компоненты можно приходить сдавать в рабочее время без звонка. Потраченный день зря, спасибо. И ещё, не хотела об этом писать (но раз уж вы меня расстроили). Некоторые врачи, которые принимают кровь, очень грубо ведут с себя с донорами-девушками. Я в свою сторону часто слышала такие слова как "зачем ты сюда припёрлась, тебе ещё рожать" или "не приходи сюда больше, это не женское дело".

Прекрасное место, компетентный и приятный персонал. Придти сюда прям в удовольствие!

изначально выбрала это место для себя из-за удобности расположения, отличного внешнего вида и приятного персонала. но, видимо, не я одна так решила... из 3х донаций в этом месте все 3 раза отсидела огромную очередь. причём, приходила хоть в 9:10, хоть в 10:30, хоть к 12, а очередь все равно была невероятно длинная. Из-за этого всё поставлено "на поток": персонал старается быстрее от тебя отвязаться, иногда разговаривает в раздражительном тоне. отношение не как к человеку, который готов пожертвовать своим временем и ресурсом, а как к какому-то обычному посетителю в обычной больнице. неприятно. мне кажется, в таком месте должна просто царит атмосфера добра, радости и положительных эмоций, а люди не должны приходя совершить благородный поступок, разворачиваться и идти домой, поскольку лень сидеть очередь в 120 человек. к тому же, банально, нельзя сдавать кровь на голодный желудок. а, отстдев там 4-5 часов, любой проголодается... но теперь к плюсам: центр действительно оснащён новым классным оборудованием, расположение всех кабинетов ясно, запутаться или потеряться очень трудно. весь персонал, который дальше терапевта, очень приветлив и положительно настроен. особый респект девушкам в самой комнате сдачи крови, очень поднимают настроение и расслабляют! комната отдыха донора тоже сделана вполне грамотно: тихо, тепло, много мест, где можно присесть и передохнуть от бесконечной очереди, цветочки, окошко, куллер... в общем реально можно хорошенько настроиться на сдачу крови! ну, сухпаек, наверное, везде одинаковый, но все цевильно и вкусно. везде соблюдается стерильность, все протирается, промывается, очищается воздух. весь персонал в масках, делает замечания всем донорам без масок. на входе измеряют температуру. также удобно, что есть камеры хранения вещей, но, опять же, из-за огромного наплыва посетителей который просто ждут, эти камеры полностью забиты и многие тащат грязные сумки в зал донации, в чем мало приятного в целом, в данном центре все отлично, но эти очереди.... могу посоветовать либо ускорить приём у терапевта, либо работу регистратуры, либо и то, и то, поскольку самые огромные очереди именно там. далее, людей тупо нет, все приходится за 15 минут(отдых, сдача крови, оформление документов и получение компенсации). в регистратуру и к терапевту же я стояла по 2 с лишним часа.

В отличии от многих других мест возможна сдача крови без местной прописки

Очередь длинною в жизнь, персонал будто сонный.Больше часа в очереди в регистратуру, как-будто 1 человек на всё отделение!

Здравствуйте! Можно ли у Вас на станции сдать плазму?

Всё отлично!!!

Очень понравилось. Доброжелательное отношение персонала. Чисто. Четкая организация. Золотые руки медсестер. Всем большое спасибо.

Здесь у меня не было проблем, как у нерадивых доноров. Помещения на станции уютные, комфортные, всё свежо и чисто. Очередь в регистратуру идёт по талончикам из терминала, который на входе в донорское отделение. После регистратуры очередь электронная и в кабинеты вызывают по номеру указанному в карточке. Бывает большая очередь, но возможно из-за нестабильного наплыва посетителей, желающих поделиться своей кровью, мощностей станции не всегда хватает, это нужно понимать. Врачи, персонал, медсёстры вежливы и компетентны, каждый выполняет свою работу и отвечает на вопросы по кругу своих обязанностей.

Персонал хороший. Но очень долго (4 часа ждала в очереди у терапевту в понедельник) и даже сесть негде.

Персонал очень добросовестный Работники и терпеливы и отзывчивы и оприятны. Организация процесса налажена отлично. Чисто Впечатления позитивные

Огромный людской траффик и, как следствие, поточное отношение к донору. Но зато самая сильная информационная поддержка и приличные интерьеры.

Искренне не понимаю, как это место собирает столько положительных отзывов. Получается, в других центрах Санкт-Петербурга ещё хуже? 1. Ужасно раздражает длительность ожидания! Из трёх донаций на этой станции, самая короткая составила 2 часа, самая длительная-4! Ожидание между кабинетами растянулось у меня до 30 минут!!! При всем этом врачи, с которыми мне доводилось общаться, винят во всем высокую нагрузку, 100 человек в день.. Да, это логично, но в то же время, сами врачи никак не получается скорбят процесс, виня во всем систему. Для сравнения, в центре крови Первого МГМУ им. Сеченова самое длительное пребывание на донации цельной крови длилось 1 час 30 минут. Не более. Простая и понятная система. Что мешает им? 2. На одной из донаций, попросив ввести иглу в левую руку в конкретное место, в которое я привык и мне всегда вкалывают, был получен резкий комментарий от среднего мед.персонала: «врач сам разберётся куда вам колоть». Я не считаю это допустимым! 3. Отдельно прошу удостоить внимания врача Сахаревскую М.Л. Дождавшись, наконец, вызова в кабинет, я задал вопрос, как мне узнать коды предыдущих донаций на данной станции, на что врач ответил, что не знает, что это такое, возможно меня интересует код донора. Я, опираясь на листовку службы крови, взятую на станции, указал специалисту, что меня интересует добавление всех предыдущих донаций на этой станции в приложении, помимо текущей, отсюда и вопрос. На что Сахаревская как автоинформатор, продолжала повторять одну и ту же фразу про код донора без разъяснения, для чего это нужно и что она не знает ничего ни про какие листовки и что вообще есть код донации. Когда я показал на листовке что нужно ввести код донации, врач быстро переключил тему. Я действительно могу быть не прав и без проблем это признаю, если будет нужно, но в тот момент, разговор со стороны врача перешёл в откровенно раздражённый тон. На сделанное замечание, меня обвинили в обратном. Говоря поверх меня специально, врач продолжала повышать тон, явно настаивая на своём (не понятно на чем), желая взять верх в тональности надо мной, продолжала повторять одну и ту же информацию про код донора, без достаточных разъяснений. Я не скрою, могу быть раздражён, но в данном случае я имею на это полное право из-за длительности ожидания и полной неудовлетворенности качеством предоставляемой консультации и оказанных услуг. Любой на моем месте испытал бы схожие чувства, зная, что может быть по-другому. После этого разговор был переведён в эмоциональную плоскость и врач, решив воспользоваться служебным положением, резко сменив тон, вооружившись легким тремором в конечностях, второй раз решила проверить мой паспорт и попросила снять маску (хотя это она уже сделала, как только я сел за стол). С пристальным вниманием рассмотрела мои локти с двух сторон, давая комментарии. Затем, в слух проговаривая своё недовольство, сообщила что будет сообщено заведующей о каком-то «неподобающем поведении донора» и ещё два раза повторила, когда я могу прийти в следующий раз (почему-то через 62 дня, а не на 62 день)перепроверила все мои показатели крови, явно желая отстранить меня от текущей донации. Затем вслух, явно желая показать своё превосходство, были озвучены мои личные данные в виде прописки, и места жительства, а так же дата рождения с последующим комментарием о том, что я гожусь во внуки данному сотруднику. Разъяснение того, что я неудовлетворен качеством сервиса и не понимаю, какого уважения заслуживает человек, который в ответ на простой вопрос вместо разъяснения переходит на эмоции и всячески пытается показать своё превосходство озвучиванием своего возраста, умалением моего и повышением тона, результата не дало. Врач сообщил, что не собирается опускаться до моего уровня… Три раза я просил прекратить разговор, но врач был неумолим в своём рвении доказать «правоту», вместо банального разъяснения и завершил свой монолог комментарием о том, что он «окончательно убедился в своём мнении о москвичах»… Спешу напомнить для начала, что я - Донор. И именно благодаря людям, которые приходят сдавать СВОЮ кровь, такие как Сахаревская получают свою зарплату и позволяют себе продолжать своё существование в качестве специалиста. Я имею полное право на консультацию по любым вопросам, связанным с донорством крови и ее компонентов, вне зависимости от эмоционального состояния и настроения врача. И если врач уверен в обратном и считает себя в праве портить мое настроение перед донацией, то я считаю не менее важным обратить внимание руководства на данного сотрудника. Да, безусловно, в конфликте всегда нужно выслушать обе стороны, и я за диалог, но никак не за монолог. И в первую очередь стоит учесть, что я - Донор. И на свой вопрос ответа я так и не получил, как и банальной вежливости от врача. А только требование извиниться, почему-то… Конфликта не произошло бы, будь информация понятна и доступна. И каждый раз приходя сдавать свою кровь, я руководствуюсь лишь благими намерениями, а такие некомпетентные специалисты как Сахаревская, лишь отбивают желание приходить в следующий раз… и Данный сотрудник, по моему мнению, заслуживает отстранения от выполняемых обязанностей на какое-то время, а может и на совсем, за откровенную некомпетентность и жалобы на сильную усталость за «25 лет работы» и на «100 человек в день». Прошу вас не оставить этот вопрос без внимания.

Сдаю регулярно исключительно по субботам. Благодаря актуальному донорскому светофору сегодня загруженность центра оптимальная. Время потраченное мною на процедуру 01 мая 2021 года составило немногим более часа, хотя мой порядковый номер был уже 136. Персонал вежлив и доброжелателен, впрочем как и всегда. Сдаю кровь только в этом заведении. Рекомендую.

Пыталась сдать кровь. Специально приехала в субботу из Гатчины. В итоге работница станции даже не дала переступить через порог., аргументируя это тем что принимают только тех кто ранее сдавал кровь в этом учреждении(при том что согласно выставленному светофор моя группа требовалась). После того как узнала про "нужность" для них моей крови - сказала что мне необходимо предоставить доказательства, что у меня первая отрицательная. Занавес. Желание сдавать здесь кровь тут же улетучилось.

С появлением электронных талонов пропал стресс ожидания в живой очереди. Людей всегда много, нужно закладывать минимум 2 часа на поезду в ГСПК

Очень долго

Сначала тебя заворачивают из-за того, что кто-то в их программе не снял тебе отвод в 2012 году на другой СПК. Ты должен сам достать всю информацию и добиться того, чтобы тебе сняли этот отвод. Ок, потратив кучу времени ты этого добиваешься. Приглашают сдать кровь на следующий день после снятия отвода - и тебя снова разворачивают. Потому что пока ты ехал - поменялся донорский светофор и твоя кровь больше не нужна. А ты потом пытаешься объяснить на работе, почему ты второй раз за месяц опаздываешь на работу. Желание сдавать кровь отпало напрочь.

Практичеески,всё на высшем уровне!

Замечательный персонал! ❤️

норм

Работники очень хорошо и качественно работают.

Не приняли кровь. Сегодня на данной станции у меня не приняли кровь. Накануне я позвонила, назвала группу крови и мне сказали, что можно приехать и сдать. Когда я сегодня утром пришла, то в регистратуре оформлять меня отказались. Ранее я не сдавала на этом пункте, а сдавала в Первом Меде им. Павлова. По базе меня не нашли. Поэтому я для них оказалась первичным донором, и брать кровь у меня отказались. Более того, в регистратуре работник была крайне не любезна. Осталось неприятное ощущение от общения с ней. В итоге я поехала в Павлова и сдала. Городу не нужна кровь?