Как ни стараешься, не дозвониться. Обидно, если приедешь, а тебя не примут…
Но не смотря ни на что, мне нравится это отделение переливания крови! Персонал вежливый, обращаются, как с принцессой. В другие уже не езжу.
Годы идут, а в Александровскую всё так же не дозвониться даже после часа попыток. Ну, наверное, всё в порядке у больницы с кровью. На всех хватает, могут себе позволить такое к донорам отношение.
отказали в донации, почётному донору
т.к. у них раньше не сдавал, для них я первичный.
а как же общая база
В отделении чистота, порядок, приятный и профессиональный персонал, отличное место.
Хотел бы тут сдавать кровь, у меня первая отрицательная. Рядом с домом, было бы очень удобно. Но они не ведут светофор, а как можно придти «в никуда», не зная, нужна им кровь или нет? Сложно судить со стороны, но руководству больницы надо бы попристальнее присмотреться к эффективности работы отделения: вероятно они делают работу ради работы, вручную проводя запись на донацию.
я не понимаю как в этом приложении (ya donor) войти что б видны были всё мои донации
Вежливый персонал. Всё замечательно.
Дозвонится до них нереально
Сегодня я впервые стала донором❤️ и очень рада, что выбрала Службу крови в Александровской больнице.
Дозвониться до отделения переливания крови действительно сложно, это факт. Однако кто хочет дозвониться, обязательно это сделает.
Кроме того, записаться можно через Госуслуги, главное, отслеживать актуальную информацию по возможным датам и времени.
После совершенной донации получена денежная компенсация на питание и выдана справка для предъявления по месту работы справка о дополнительном дне отдыха.
От души благодарю всех работников отделения: сотрудников регистратуры, медсестер и врачей за вежливость, тактичность и профессионализм!
Вышла из отделения с улыбкой и обязательно приду ещё????
очень чуткий персонал, спасибо медсестре Анне!
В сравнении с Елизаветинской больницей, условия пребывания немного лучше, в том числе благодаря относительно свежему ремонту. Очень вежливый и обходительный персонал. Те, кто жалуется, что сложно дозвониться, да это так, но вы попробуйте дозвониться в любое другое учреждение. Везде так. В этом нет вины сотрудников. В отделе регистратуры работает два человека! Которым нужно параллельно принимать звонки, записывать желающих и работать с донорами, которые явились на сдачу. А желающих сдать кровь и её компоненты было всегда много. Нужно относиться с пониманием к ситуации, а не ставить плохие оценки.
Езжу сдавать на другой конец города , потому что сюда (у дома) не попасть ! Дозвониться нереально , даже ездила 2 раза но толку 0 , разворачивают без записи . Идиотизм! Из-за таких как вы у нас и не хватает доноров !
Очень вежливый и заботливый персонал.
Работают быстро — начиная от оформления и до забора.
На всех этапах проявляли внимание, отвечали на вопросы. После забора крови, помогли встать и проводили до дивана.
Персонал просто 10 из 10.
отличное место, вежливый персонал, всё быстро.
Сдавала кровь именно в этой больнице несколько раз, несмотря на то, что к дому она не самая близкая.Конечно дозвониться надо постараться, но кому нужно, тот обязательно дозвонится.
У меня получается раза с 30го если не обмануть, просто в течении минут 10 непрерывно повторяю дозвон, рано или поздно на линию попадете, женщин в регистрации поймите тоже, один день для записи(четверг), линия разрывается от звонков.
В целом впечатления исключительно положительные, всегда выхожу оттуда с улыбкой. Персонал замечательный.Доброжелательные и веселые медсестры, многих доноров запоминают и создают дружелюбную атмосферу.
На всё про всё не больше часа уходит, работают шустренько, заботливо проводят на диванчик, чаю нальют, еще и на питание денег выдадут)
Чудесное место. Сдаю с июля 2022. Всегда дозваниваюсь , не с первого раза конечно, но стабильно в день как звоню с утра. Все работает как система и все понятно, что, где как. Если что, подскажут. Но если между нами, девочками, женщины на «кассе» не охотно расстаются с денюжками)))
А трубку можно поднимать для записи? Или мы блатные фрикадельки как хотим так и работаем?
Не дозвониться , даже про телефонную очередь прогресс не дошел . Спустя два часа ,попытки дозвониться , говорят - а мест нет звони и через неделю. Пошел 2 месяц в попытках дозвона ….
Что за бордак, не записаться на сдачу компонентов, сказали что принимают только у своих
Доволен! Все очень понравилось!! ????
Приветлевый и вежливый персонала, чистота и комфорт всегда все быстро и профессионально.
Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона!
Сдаю регулярно кровь на этой станции. Всё устраивает. Персонал вежливый. Запись каждый день до 12-00, на следующую неделю с четверга. Проблем с записью нет!
Невозможно дозвониться ни на какие номера. 4 дня подряд звонил и без толку.
Несколько дней безуспешных звонков. Невозможно записаться на донацию…
Светофор весь красный, не дозвониться ни по одному из номеров. На стационарный можно звонить до посинения - никто не возьмет, мобильный тупо недоступен. На госуслугах нельзя записаться, а это ближайшая ко мне больница. Что делать?
Бредятина полнейшая, для доноров которые посещают данное "заведение" запись производится ТОЛЬКО по четвергам на следующую неделю....вероятно для размещения данной информации в публичном доступе у администрации "заведения" недостаточно квалификации и/или времени, по всей видимости в связи с особой занятостью
Имел желание придти на донацию, звонил несколько раз, в разные дни и время, все тщетно, очень жаль....((
Несколько лет здесь сдавал кровь. В мае этого года мне настоятельно
здесь порекомендовали больше на донации не приходить, потому что у меня вены плохие, кровь течёт плохо и вообще всё плохо. Полгода думал что у меня действительно всё плохо, пора завязывать с донорством. Вчера всё же решился и поехал в другую больницу. И там оказалось, что у меня и вены хорошие, и попадают в вену с первого раза, и кровь течёт хорошо, и девушки медсёстры говорят, что вообще никаких проблем у меня нет. Александровская больница возле дома, но теперь я лучше через весь город, но к профессионалам.
с 2010 года, пока трудился на Форде переодически сдавал здесь кровь, всё было отлично, сейчас же устроили хрень какую то, как же записаться, если до вас тупо не дозвониться!!! ни на стационар ни мобильный!
Зачем выводить красный сигнал о потребности в крови при абсолютной невозможности записаться на донорство?
Хотел сдать кровь а не взяли сказали мол принимаем только тех кто у нас уже был других не берём. Хочешь помочь а тебе отказ
Первый раз сдавала кровь, персонал вежливый чуткий и компетентный. Записалась легко и быстро
звонила в разные дни недели в рабочее время- не дозвонилась ни разу. По городскому будто сбрасывают
самое лучшее место для донорство крови и её компонентов
Какой смысл в приложении, если нет донорского светофора??
Светофор красный, в регистратуре говорят что первичных не принимаем, что за схема интересная такая? И что делать в такой ситуации не знаешь, отвечают резко и грубо
Посетил данное ОПК утром 21.04.2023 впервые. Впечатление отличное, чуткий и доброжелательный персонал чётко и спокойно объясняет всё и показывает, работа отделения поставлена на современном уровне, хороший ремонт, уютно!
Единственный минус и упущение, что перед донацией донорам не предлагают попить чай, как это предусмотренно на городской СПК...Надеемся, что руководство этим ОПК прочтёт отзыв и сделает соответсвующие выводы.
Принимают только своих, хотя донорский светофор красный!!!
Голос грубый, как будто ты им уже что-то должен не рекомендую
Замечательный персонал отделения переливания крови. Пришла без записи, но несколько записанных доноров не пришло , меня взяли. От оформления карточки до самой донации прошло менее получаса. Все быстро,грамотно организовано. Все сотрудники, начиная от гардероба и регистратуры ,и заканчивая м/с и врачами вежливые и внимательные.
Невозможно дозвониться, не берут трубку ни по городскому номеру, ни по мобильному. Похоже доноры не нужны данному учреждению.
В последние месяцы невозможно записаться. Звонишь в начале недели, в понедельник, например, говорят чтобы звонили в четверг - пятницу и записывали с на следующую неделю... Запись, говорят полная, при этом, на светофоре красный...
Уже полтора года хожу сдавать сюда, очень приятный и заботливый персонал.
Отличный центр, несколько раз сдавала там кровь. Записалась без проблем, очередей не было, все четко - по времени, персонал вежливый.
Почитал отзывы и решил оставить свой тоже.
Впервые пришел в это отделение 1,5 года назад. До этого сдавал на работе, но перестали к нам приезжать из службы крови.
Выбрал данную больницу из-за близости к работе, чтобы совмещать приятное с полезным.
В первый раз позвонил и спросил, какой порядок: живая очередь или запись, что взять с собой и тп.
Мне всё рассказали, предложили записаться и на следующий день я поехал сдавать кровь.
Оформление заняло минут 5-10, так как я там появился впервые, после я с удивлением отметил для себя отсутствие очереди и комфортные условия в коридорах/кабинетах.
Далее все мои донации проходили аналогично: записался (записываюсь в четверг-пятницу на понедельник, обычно, дозваниваюсь с 1-2 попытки), приехал, надел бахилы и маску, 2-3 минуты в регистратуре, 2-3 минуты в коридоре, 2-3 минуты у врача и сестры, 20-30 минут донация. Итого: 40-50 минут и свободен.
Хамства и какого-либо негатива со стороны персонала не обнаружил (возможно, дело в Вас, пишущие об этом? Ну или человеческий фактор никто не отменял, может вы попали в тот момент, когда у человека было не все в порядке..)
В общем, впечатления самые положительные. Надеюсь, что моя кровь спасет ни одну жизнь, ведь именно ради этого мы и занимаемся донорством.
Всё хорошо, но вот иголка для забора крови толстая,по сравнению с другими организациями.
Сдавала кровь в первый раз, считаю, что мне очень повезло, что попала именно сюда.
Все сотрудники очень вежливые, побеседовала почти с каждым на своем пути, чувствуется душевность заведения.
Когда записывалась, мне все подробно рассказали, что несказанно меня порадовало.
В будущем планирую посещать только эту клинику.
Стоит рассказать и о ремонте, он потрясающий, все комфортно, еще очень понравилось организованность процесса.
Сдавала несколько раз. Удобно, что можно записаться на определённое время, но персонал работает медленно, в своём темпе. Информирование не настроено про сдачу тромбоцитов и плазмы не рассказывают, про приложение Служба крови тоже не рассказывают, про 20ти значный код тоже молчат. Хотя это так удобно видеть все результаты донаций у себя в телефоне и отслеживать/планировать следующую донацию. Отношение к донорам у каждого сотрудника свое, бывает что все приветливые и добрые, а иногда можно услышать претензии: не там стоите, не там сидите. К врачам и мед сёстрам, которые производят саму процедуру забора крови вопросов нет, всегда приветливые и внимательные. Очень радует, что сделан ремонт. В целом место не плохое, но есть над чем работать.
Все очень понравилось. Персонал очень вежливый, внимательный, заботливый!
В станции переливания чисто, уютно, отличный ремонт) приятно приходить в данное учреждение
отделение лучшее что я знаю! процедура проходит быстро, безболезненно и под пристальным вниманием персонала. Персонал доброжелательный, всё проконтролирует, объяснит и направит.
отличная станция,хороший персонал,веселые девочки в регистратуре и на заготовке крови)спасибо Вам
Сдаю кровь здесь с 2017 года. Были достаточно большие перерывы в донации, но все всегда проходит на высшем уровне! Дозваниваюсь всегда, может не с первого раза, но всегда. Звоню в приёмные часы, последний раз звонила в понедельник в 9:20 - ответили сразу же. Очень приятная девушка в регистратуре все подсказала, рассказала. Сейчас очень удобно записывают на определённое время. Не нужно бежать на перегонки с другими донорами и бороться за очередь! Пришёл к назначенному времени - спокойно прошёл обследования и сел сдавать кровь. Без очередей и лишней нервотрёпки. После ремонта в отделении стало ну оооочень приятно! Ещё и кулер появился Не нужно теперь бутылки с водой таскать - очень удобно. Весь персонал приветливый и доброжелательный. Читаю в отзывах про то как на кого-то ругается и хамит персонал и не могу вспомнить ни разу, что бы кто-то бузил на меня или что бы я видела что-то подобное. А ещё очень приятно, что звонишь записываться - называешь свою фамилию, а в ответ тебе - "Да-да, была у нас такая. А что-то Вы давно не приходили! Всё хорошо у Вас?" Приятно же)
Сдаю кровь здесь даже при том, что добираться мне до отделения с другого конца города!)
дозвониться просто невозможно, минута полторы и сброс
хорошее заведение, НО есть одно НО. записаться это целый квест. по 2 часа , ну или есть какой-то номер телефона который сразу берут?
В самом отделении все прекрасно, процедура проходит очень быстро, все вежливые и понимающие, персонал просто супер - минимум болезненных ощущений при донации, максимум доброты) но вот записаться это тот ещё квест, в половине случаев просто не берут трубку.
Не прописка или регистрация, а регистрация временная или постоянная.
Александр Писковнин
17.05.22
справку для почётного донора жду уже месяц, в других местах за два дня сделали. максимум до 10 рабочих дней должны сделать.
Персонал очень доброжелательный.
Александр Пругло
19.04.22
Слишком много людей. Сдавал кровь 5 раз. По времени каждый прием длился не менее 2,5 часов.
Все быстро и чётко, сдавала несколько раз
Сапарбай Чотонов
25.03.22
Я донор пришел сдать кровь в приложения ' Я донор' в Маринке требуется мая группа крови но в регистратуре повернули назад якобы я здесь первичный то что я донор'со стажем их не волнует.
Екатерина Лобанова
11.03.22
Первый раз пришла в данное отделение, до этого на протяжении несколько лет сдавала в другой больнице, но переехала, поэтому есть с чем сравнить. Дозвонилась я спокойно и записалась, необходимо звонить просто утром в Часы приема. мне очень понравилось что есть запись и вся донация заняла час, не нужно сидеть в очереди. Но есть но, только зашла в больницу, гардеробщица очень неадекватная. Сначала она накричала на женщину передо мной почему она сначала одевает бахилы, а потом одежду отдаёт, ведь она сказала в другом порядке это делать. Потом мне начала грубить, я такого отношения не потерплю. Я уже стояла в регистратуре она пришла и начала кричать дальше. Настроение было испорчено. Когда брали кровь я попросила мячик, тк ногти и неудобно. Мне сказали, что они не дают если кровь нормально течет, а если надо приходите со своим, тк пандемия) Хорошая бабушка медсестра мне дала мячик, у которой мне отказала аж лицо скривилось. У мужчины соседа потекла кровь с пальца, при проверке гемоглобина прокалывают, мне говорят поэтому мячик и не дают. На что я ответила, в другой клинике дают пластырь для пальца, а мячик в одноразовую перчатку кладут. Есть своя зона комфорта к которой я привыкла , в регистратуре хорошие сотрудники, врач. Но из больницы я ушла с неприятным ощущением.
Всем доброго дня! ???? Спустя две недели попыток я наконец-то дозвонился до них. Записываться нужно только в КАЖДЫЙ ЧЕТВЕРГ! В другие дни даже не пытайтесь ????
с 2013 года сдаю только здесь...только положительные эмоции...
Станислав Денисюк
16.12.21
Очень вежливый персонал, все очень быстро и доброжелательно.
Дмитрий Эльяшкевич
03.12.21
Записываться нужно только по телефону
Татьяна Коновалова
28.10.21
Не могу записаться на донашивая крови через приложение
Максим Калемуллин
08.08.21
Сдавал с первой кроводачи всегда в этой больнице. Персонал действительно очень приятный и вежливый, более того своих доноров знают в лицо и могут поздороваться даже за пределами больницы. Скорость потрясающая - от 40 до 60 минут и свободен, заполнять от руки практически ничего не нужно. Единственный минус что последние 1.5-2 года нужно записаваться, но во-первых можно позвонить и записаться прямо на этот же день и через час уже сдавать и во-вторых если постоянный донор, могут закрыть на это глаза. Из минусов - на станциях переливания крови как правило есть буфеты с бесплатным чаем и печеньем (перед донациями врачи сами рекомендуют попить сладкий чай) и низкая информативность - с 2014 по 2021 год мне ни разу не сказали о том что у них можно сдавать не только цельную кровь, но и плазму, на тромбоциты, а также о том что появилась награда "Почетный донор Санкт-Петербурга". В целом неплохо, рекомендую, но всё познаётся в сравнении.
Очень приятный коллектив. Как дома.
Сколько сдаю кровь,всё всегда отлично! Огромное спасибо всему персоналу,это люди замечательные!
А нормально что при звонке они просто берут трубку и сбрасывают весь день?)
Всё отлично организовано.
Сдавал кровь в первый раз,
поэтому сравнить не с чем. И тем не менее...
Место обалденное!
Пошел из-за хвалебных отзывов именно сюда (хотя к самой больнице отношусь с негативом).
Заранее по телефону записался (народ пишет, что без записи могут не принять), пришел к назначенному времени. В очереди сидел минут 5 (это при том, что у них прямо передо мной что-то сломалось в компьютере, и девочки в регистратуре оперативно на одном компьютере успевали оформлять людей).
В итоге, всё прошло, как по маслу.
Самое главное - отношение. От входа до выхода пообщался с шестью сотрудниками (от гардеробщицы до врача). И каждый раз только положительные эмоции.
Девушки, вы чудо!
По процессу, всё довольно быстро (40 минут заняло за всё про всё), аккуратно, безболезненно.
После, как ни в чем не бывало, пошел на работу.
Второй раз, не задумываясь, пойду сюда же.
Хасанов Валентин
27.01.20
Отличное место.
Всем привет . Во первых реально могут не принять кровь даже нужной ( согласно донорскому светофору) группы и отправить "домой" только из за того что заранее не позвонил и не записался на сдачу крови. Ну и во вторых - действительно вежливый и доброжелательный персонал ....В третьих сайт этого донорского отдела Александровской больницы просто "фейк" - никогда не обновляется информация....
Очень вежливый и приятный персонал
Рука легкая, все отлично!
Первый раз сдавала кровь в этом отделении. Очень вежливый персонал, обо всем дополнительно рассказали! Спасибо!
Согласна с другими отзывами. Вежливые и доброжелательные сотрудники - главная ценность. Несколько раз там была уже. Очередей нет, все четко и быстро, при этом к тебе реально внимательны, осмотр не для галочки
