Городская Клиническая Больница № 15 им. О.М. Филатова, отделение переливания крови

Сдаю здесь четвертый год, нареканий нет, получил ПДМ, до этого сдавал на Беговой - небо и земля.

Не принимают без записи, не берут трубки для записи.

Как оказалось - без записи не принимают!

Очередей нет, все очень быстро, отзывчивый и профессиональный персонал

До недавнего времени думала, что не плохое медицинское учреждение, не думала, что буду так ошибаться. Теперь для меня девиз этой больницы «Пришёл здоровый? Уйдёшь «калекой». Теперь мне предстоят долгие месяцы восстановления руки. Очень надеюсь, что это увидит руководство! 31.01.2023 я в прекрасном настроении и здоровом состоянии пришла на запланированную сдачу крови. До того как я села в процедурное кресло все шло как обычно. И при введении медсестрой иглы в вену, меня пробила такая острая, резкая, максимально неприятная боль, что я вскрикнула и сообщила находящимся врачам и медсестре, что мне действительно больно, до того, что потекли слёзы насколько резкая была боль. На что медсестра с ухмылкой ответила, что-то вроде расслабиться надо и все, и что все нормально. Но спустя буквально секунд 10 я поняла, что у рука наполовину онемела. Я сообщаю, в очередной раз медсестре об этом, однако реакция медсестры меня просто поразила. Ответ был следующий: «видишь, кровь течёт? Значит все нормально! Откуда ж течёт кровь?!» Я все понимаю конечно, но когда говорят о том больно и просят помочь и объяснить, что вообще происходит с рукой, а в ответ слышать усмешки и ухмылки, это выход за все рамки приличия. После чего ко мне подошёл врач, сказал что возможно задели нерв. У меня началась паника, потому что знаю случаи когда после таких «умельцев» чувствительность руки восстанавливали месяцами! На что я утвердительно попросила, либо переделать исправить как-то, либо убрать. На что последовал ответ, просто наполненный цинизмом, что со мной работать она не будет, что все прекрасно сделано и что мне нужно уколоть бы в мозги. Здесь мое терпение лопнуло, я попросила не хамить и убрать иглу. Пока я лежала на кресле, кровь не поступала к аппарату. Крайней в этой истории осталась, я поскольку, видимо у меня нет крови, а не потому что-то не квалифицированный медперсонал. Прошли сутки после данной истории, рука частично онемевшая, но теперь добавились ужасные прострелы, при небольших резких движениях рукой. Сожалений, извинений, объяснений как теперь быть и что делать с рукой не последовало. Уважаемая администрация данного учреждения, прошу Вас провести проверку, по таким вопиющим фак-там халатности мед. персонала.

Сдаю в этой больнице кровь уже два года (до этого 9 лет сдавала в области), очень приветливый персонал, все четко и понятно, все этапы перед сдачей крови проходишь быстро! Сегодня сдала 40-й раз и получаю Почетного Донора России. Спасибо большой Вам за работу!

Оценка 1 балл, потому что дозвониться на запись невозможно. Запись начинается с 9, а за 5 минут до этого телефон уже занят.

Сдаю плазму 15 больнице больше 15 лет. Всегда вежливый персонал, никаких проблем и длинных очередей. Чувствую себя как дома.

не дают почетного донора москвы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

трубки не берут хамство одно..

Трансфузиолог попросила больше не приходить в этот пункт переливания крови, потому что ей не понравились мои вены.

Трансфузиолог попросила больше не приходить в этот пункт переливания крови, потому что ей не понравились мои вены. Это моя 9 кровоотдача и раньше никогда нареканий не было.

Люблю эту станцию: всё быстро, чётко и по делу! Дозвонилась без проблем, записалась, самое долгое было заполнить анкету,очередей нет, а девочки- медсестры просто волшебницы виртуозно попадают в вены!!! Отличный доброжелательный персонал! Всем пять звёзд!!

посвятил три часа( с 9ти до 12) тому, чтобы дозвониться и записаться на сдачу компонентов, но телефон постоянно занят и так каждый день.

В очередной раз потратил час времени на попытки записаться на донацию. Бесполезно. Телефон занят. В очередной раз запишусь онлайн и поеду на Беговую. Дот15-той больницы мне значительно ближе, но туда не дозвониться! Никак!

Попал всё-таки на донацию следующим путем))): звонил по номеру (бесполезно), написал гневное письмо на почту, получил ответ с просьбой оставить сотовый, получил сообщение на What'sApp о записи - ура!!! Поведение персонала: всё хорошо, но непривычно немного видеть персонал которые ведут себя корректно, но не пытаются изображать особую любезность к тебе - ничего плохого в этом не вижу, даже в чём-то приятно (напоминает об обслуживании в СССР))). Бахилы: не слишком большие, автомат по надеванию бахил был бы очень кстати! Очередь: доктора и "плазменники" идут вне очереди, но т.к. народу мало, то это не проблема. В общем всё более-менее, но есть ещё, над чем работать!

здраствуйте.я являлся донором на протяжении 7 лет.потом переехал в другой город и сейчас хочу все востановить.как мне узнать количество кроводач и плазмодач?

Они похоже отключают телефон что бы нельзя было дозвониться для записи . А в целом персонал очень вежливый и по времени все очень быстро , если дозвонитесь для записи

16.08.21 пришёл по записи, утром не было очередей, людей немного, все доброжелательны. Всё очень комфортно

Хотел сделать запись на этой недели, сказали все расписано и мест нет! У меня есть свободное место на этой недели. Потом времени не будет. Надеюсь что для донора найдут дату и время на этой недели.

Очень расстроило посещение Филатовской больницы в качестве донора. Врачи все приходят на сдачу не в своё время и естественно без очереди. Плазму тоже сдают без очереди. Зачем тогда людей записывают на это время не понятно??? Время ожидания для сдачи 3 часа. Это просто ужас! И никто об этом при записи по телефону не предупреждает.

Здравствуйте ! 10 лет сдаю кровь в отделении переливания крови при Городской Клинической Больнице № 15 им. О.М. Филатова. Каждая сдача крови для меня как праздник ! Персонал вежливый и высококвалифицированный - всегда грамотно ответят на возникающие вопросы. От всего сердца хочу поблагодарить заведующую отделением Страдымову Екатерину Альбертовну ,под чутким руководством которой работает такой прекрасный коллектив.Спасибо Вам огромное ! с Уважением Сергей Борисович А.

Очень долго продвигается очередь. Периодически без очереди пропускают, как я понял "своих".