Интервью с Верой Черниковой

Курская областная клиническая станция переливания крови стала лауреатом Всероссийского конкурса профессионального мастерства-2019 Службы крови в номинации «Секрет успеха – постоянство». Лучшим проектом в области развития безвозмездного регулярного донорства крови и ее компонентов был признан проект станции «Суббота – это не работа». О работе с донорами выходного дня рассказывает и.о. заведующего отделом комплектования донорских кадров Курской областной клинической станция переливания крови Вера Черникова.

Расскажите о проекте «Суббота – это не работа». Как возникла идея этого проекта?

В 2012 году в Курской области проходило анкетирование жителей и задавались вопросы о медицинской помощи. Наша служба крови тоже участвовала в этом проекте. Мы добавили в анкеты вопрос донорам о предложениях и пожеланиях по улучшению качества обслуживания. Проанализировав анкеты, мы увидели, что 93 процента доноров писали о желании сдавать кровь в субботу. Многие организации не отпускали доноров в учреждение службы крови в рабочие дни. Нас и раньше доноры спрашивали: «Почему вы не работаете в субботу. Нам было бы удобно сдавать кровь в выходной день». Результаты этого опроса заставили нас действовать. Так появился проект «Суббота – это не работа».

Каковы были цели проекта «Суббота – это не работа»? Как они реализовывались?

Сначала это были обычные рабочие дни. Далее, реализуя бережливое отношение к донорам выходного дня, мы ввели предварительную запись на донацию, распределили поток доноров в зависимости от типа донации, сделали камеру хранения для личных вещей, создали цветную навигацию по маршруту донора. Электронная очередь, открытая регистратура, показ рекламных видеороликов, Wi-Fi Free – все это было задумано и воплощено в жизнь. Создание атмосферы выходного дня на станции переливания крови в эти рабочие субботние дни, мотивационные мероприятия для доноров также были целями проекта «Суббота – это не работа». Еще для реализации проекта нужно было создать и утвердить гибкий график работы персонала станции. Сегодня спустя восемь лет мы подводим итоги нашей успешной работы.

Каких результатов планировали достичь? Получилось ли то, что было запланировано?

За это время мы создали группу регулярных доноров крови и плазмы, которые приходят на станцию в субботу. Эти люди заинтересованы в продвижении идеи донорства. Это ответственные доноры, которые следят за своим здоровьем. Результат проекта это 329 донорских суббот, 9839 донаций крови и ее компонентов, 19678 спасенных жизней.

Как вы создавали атмосферу «выходного дня» на станции? Какие мотивационные мероприятия особенно запомнились?

У нас очень активные сотрудники и каждый год мы придумываем новые, интересные мероприятия. Акция «С Новым годом, служба крови» у нас уже традиционная: поздравление Деда Мороза, подарки донорам. Ежегодно всемирный День здоровья отмечаем с донорами утренней зарядкой под жизнерадостную музыку с витаминным завтраком.

Традиционными стали и поздравления женщин-доноров с Международным женским днем – Супергерл и мужчин с Днем защитников Отечества – Супермен. Мы устраивали костюмированные праздники. Вспоминаю веселую Масленицу, когда сотрудники напекли блинов и угощали доноров. Мы создали на станции красивый праздничный антураж: хохломская роспись, нарядные скатерти, цветные платки. Доноры надолго запомнили этот прекрасный праздник и оставили много хороших отзывов на наших страницах в соцсетях. Всем очень понравилось.

Один из разделов проекта «Суббота – это работа с крупными промышленными компаниями». Как предприятия откликнулись на идею субботних донорских акций?

За это время у нас появились соратники – предприятия, поддерживающие идеи донорства крови. Это Курская атомная электростанция, Курский электроаппаратный завод, «Авиаавтоматика» имени В.В. Тарасова, Михайловский горно-обогатительный комбинат и другие наши предприятия. Недавно поступило предложение о сотрудничестве от «Атомстроя» Курской АЭС: «Мы хотим сотрудничать с вами, хотим, чтобы вы приехали к нам на вашем мобильном комплексе». Мы продолжаем завоевывать сердца людей.

И наш традиционный вопрос: что бы Вы могли пожелать донорам и тем, кто только собирается присоединиться к донорскому движению?

Желаю каждому реализовать свои возможности и подарить частичку себя людям, помочь тем, кто находится в критическом состоянии. Сейчас есть такая возможность: в выходной день встать с дивана и пойти сдать кровь. И человек почувствует себя на голову выше, в нем проснутся самые лучшие качества: доброта и сострадание.

Другие интервью

07.09.20

Интервью с Анастасией Славиной

Московский государственный строительный университет ведет активную и разностороннюю социальную работу. Донорство крови – одно из ключевых ее направлений. За проведение акций по сбору крови здесь отвечает дружная команда Волонтерского центра. Каждое событие донорского календаря она превращает в праздник – об этом нам рассказала руководитель центра Анастасия Славина.

01.09.20

Интервью с Еленой Сидоровой-Мелиховой

Информационные технологии сегодня присутствуют во всех сферах деятельности человека. Донорство крови не исключение. На Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови за внедрение искусственного интеллекта в информационную работу с донорским контингентом специальным дипломом был отмечен проект «Партнеры по разуму» Нижегородского областного Центра крови им. Н.Я.Климовой. Как искусственный интеллект помогает в работе с донорами, рассказывает менеджер по связям с общественностью Нижегородского Центра крови Елена Сидорова-Мелихова.

17.08.20

Интервью с Юлией Рогозиной

Видеоконтент уверенно завоевывает внимание аудитории, поэтому его активно используют и в пропаганде донорства крови. Одним из победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови в категории «Лучший видеоролик» номинации «Не упустить важное» стал проект «Ты можешь позволить себе чуть больше» Астраханского областного центра крови. О том, как пропагандировать донорство крови с помощью видеоконтента рассказывает Юлия Рогозина, заведующая отдела комплектования донорских кадров Астраханского областного центра крови.

10.08.20

Интервью с Никитой Медведевских

Футбольный клуб «Урал» присоединился к донорскому движению в 2018 году и уже успел провести несколько ярких, запоминающихся акций. Каждый раз клуб старается найти новый необычный формат участия, чтобы привлечь как можно больше потенциальных доноров крови. Об этом нам рассказал руководитель пресс-службы ФК «Урал» Никита Медведевских.

20.07.20

Интервью с Гульназ Байбулатовой

Лаборатория и лабораторные исследования – важнейшая часть жизнедеятельности каждого учреждения службы крови. Поэтому на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови в номинации «Лучший средний медицинский персонал учреждения Службы крови» отмечают работу лучшего лаборанта. В 2019 году победителем стала Гульназ Байбулатова, медицинский лабораторный техник Филиала станции переливания крови Республики Башкортостан в Стерлитамаке.

13.07.20

Интервью с Лаурой Андроновой

Далеко не каждая финансовая организация уделяет внимание социальным проектам. Но банки, которые серьезно относятся к своей репутации, всегда находят возможности помогать. ЮниКредит Банк выбрал донорство крови, как жизненно важное направление экстренной помощи больным. Уже несколько лет компания сотрудничает с фондом «Подари жизнь» и целенаправленно собирает донорскую кровь для маленьких пациентов, страдающих от онкозаболеваний. Сотрудники банка не только сдают кровь, но и дарят подарки детям, стараясь порадовать их и облегчить больничную жизнь – об этом нам рассказала начальник управления корпоративного имиджа и коммуникаций АО ЮниКредит Банк Лаура Андронова.

06.07.20

Интервью с Людмилой Рамкуловой

Иркутская областная станция переливания крови сделала серию видеороликов о своих земляках, известных людях, объединенных одной идеей – донорством крови. Проект «Обычный день» стал победителем в категории «Лучший видеоролик» Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. О том, как проходила работа над проектом рассказывает специалист Иркутской областной станции переливания крови Людмила Рамкулова.

23.06.20

Интервью с Еленой Губановой

Ставропольская краевая станция переливания крови представила на Всероссийский конкурс профессионального мастерства Службы крови информационный буклет о женском донорстве и стала одним из лауреатов конкурса. Менеджер по пропаганде донорства Ставропольской краевой станции переливания крови Елена Губанова расскажет, как создавался проект «Женское донорство» и как планируется развивать его в будущем.

15.06.20

Интервью с Александром Башминовым

Одним из победителей категории «Лучший видеоролик» Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови стал ролик «Герой на площадке – герой в жизни» Пермской краевой станции переливания крови. Ролик был сделан совместно с Баскетбольным клубом «Парма» и рассказывает о спортсменах-донорах. О том, как реализовывался этот проект, о сотрудничестве с Пермской краевой станцией переливания крови рассказывает Александр Башминов, генеральный директор Баскетбольного клуба «Парма».

08.06.20

Интервью с Людмилой Федоровой

Безопасность и контроль – ключевые принципы донорства крови. О том, как они реализуются в повседневной работе лаборатории, рассказывает заведующая клинико-диагностической лабораторией Станции переливания крови Республики Марий Эл Людмила Федорова, ставшая победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства-2019 Службы крови в категории «врач клинико-диагностической лаборатории».

29.05.20

Интервью с Тиграном Мурадяном

16-17 и 20-24 апреля в Российском национальном исследовательском медицинском университете имени Н.И. Пирогова прошла большая донорская акция «Добро у нас в крови», которую сами организаторы назвали самой необычной в истории донорского движения университета. О том, как проводить донорские мероприятия в сложных условиях борьбы с распространением коронавирусной инфекции, рассказал начальник лечебного отдела РНИМУ им. Н.И.Пирогова Тигран Мурадян, под чьим руководством донорское движение университета находится с 2010 года.

18.05.20

Интервью с Викторией Стальченковой

Страховая компания «Согласие» все 27 лет работы на рынке занимается благотворительностью и спонсорством социально значимых мероприятий, включая Дни донора. О масштабах их проведения можно судить по разветвленной сети продаж компании, насчитывающей более 350 офисов во всех регионах России. О порядке организации и проведения донорских акций в компании рассказывает Виктория Стальченкова, руководитель направления отдела развития внутренних коммуникаций страховой компании «Согласие».

13.05.20

Интервью с Евгенией Смирновой

Молодежь – донорский резерв и кузнеца будущих кадровых доноров. Именно поэтому работа с молодежью так важна для станций переливания крови. Пример такой работы показала Вологодская областная станция переливания крови №1. Проект учреждения «Важен каждый…» стал победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови в номинации «Время совершать взрослые поступки» – молодежный проект в области волонтерства, направленного на пропаганду и развитие добровольного безвозмездного донорства крови и ее компонентов.

20.04.20

Интервью с Василиной Волковой

GS Group – российский мультиотраслевой инвестиционно-промышленный холдинг – более 10 лет два раза в год проводит донорские акции. Сотрудники холдинга участвуют в донорской программе, добровольно сдавая кровь в центральном офисе компании в Санкт-Петербурге. Об истории зарождения донорского движения, особенностях проведения акций и о мотивации сотрудников рассказывает Василина Волкова, менеджер по внутрикорпоративному PR GS Group.

14.04.20

Интервью с Ириной Гариной

Проект «Вместе мы можем помочь!» объединил под началом Саратовской областной станции переливания крови сразу шесть некоммерческих организаций, которые вместе работают, активно пропагандируя донорское движение в регионе. Деятельность Саратовской станции и ее партнеров была по достоинству оценена на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови – проект «Вместе мы можем помочь!» стал победителем конкурса в номинации «Когда сердца бьются в унисон».

06.04.20

Интервью с Максимом Галимовым

Свердловская областная станция переливания крови стала одним из победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. Проект «Родная кровь» завоевал второе место в номинации «Когда сердца бьются в унисон», как один из лучших проектов в сфере донорства крови и ее компонентов, реализуемых учреждениями Службы крови совместно с некоммерческими организациями. О том, как семейные ценности и родственные узы помогают в развитии донорства крови, как многолетнее партнерство с «Православной Службой Милосердия» наполняет донорские акции духовным смыслом, рассказывает заместитель главного врача по медицинской части Свердловской областной станции переливания крови Максим Галимов.

27.03.20

Интервью с Тамарой Мамонтовой

Проект «Вагон благодарности» Новосибирского клинического центра крови получил специальный приз «за новаторский подход в освещении темы донорства» Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. О том, как Новосибирская Служба крови показала свою 80-летнюю историю пассажирам городского метрополитена, рассказывает менеджер по пропаганде донорства Новосибирского клинического центра крови Тамара Мамонтова.

23.03.20

Интервью с Татьяной Морозовой

Еще в годы Великой Отечественной войны студенты Куйбышевского авиационного института сдавали кровь для раненых фронтовиков. Спустя десятилетия традицию продолжают новые поколения Самарского государственного аэрокосмического университета им. С. П. Королёва (СГАУ). Ежегодно на донорские акции в вузе откликаются от 400 до 500 студентов. Об этом нам рассказала руководитель Центра содействия укреплению здоровья СГАУ Татьяна Морозова.

06.03.20

Интервью с Алиной Ефимовой

В социально ориентированной компании любой сотрудник может стать лидером донорского движения. В этом мы еще раз убедились на примере компании «Фертоинг», занимающейся морским инжинирингом. Здесь организацией Дня донора занимается старший специалист по делопроизводству Алина Ефимова. По ее словам, вести благотворительный проект ее вдохновляют коллеги, которые всегда настроены участвовать и помогать.

25.02.20

Интервью с Ириной Павленко

Холдинг «Объединенные кондитеры», крупнейшее кондитерское предприятие в Восточной Европе, объединяет 19 российских фабрик, на которых работает около 22 тысяч сотрудников. Дни донора, проходящие в холдинге с 2012 года в рамках проекта «Помогать детям просто», уже стали неотъемлемой частью корпоративной культуры. Об особенностях их организации рассказывает Ирина Павленко, сотрудник PR службы и организатор донорских акций в холдинге «Объединенные кондитеры».