Москва
Горячая линия, звонок по России бесплатный
8 800 333 33 30
Задать вопрос

ru
ru en
Вы вошли как:

Интервью с Тиграном Мурадяном

Начальник лечебного отдела Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н. И. Пирогова, руководитель донорского движения университета Тигран Мурадян рассказал о карантинизации компонентов донорской крови – важном этапе безопасности процесса трансфузии, предотвращающем попадание инфекций от донора реципиенту.

Если донор не пришел на повторную донацию через 4 месяца, то компоненты его крови остаются невостребованными и должны быть утилизировано по истечении срока годности. Однако не всегда доноры-новички понимают необходимость повторного визита в учреждение службы крови. Важно помнить, подчеркивает Тигран Мурадян, что карантинизация плазмы не имеет ничего общего с тем карантином, который в последнее время у многих ассоциируется с пандемией COVID-19. 

Какие задачи ставят перед собой организаторы донорского движения РНИМУ им. Пирогова?

Основная задача донорского движения Российского национального исследовательского медицинского университета имени Н. И. Пирогова не ограничивается организацией и проведением донорских акций. Для нас важно, чтобы донорство превратилось в полезную привычку, если не для всех, то хотя бы для большинства студентов. Многие больницы имеют в своем составе отделение переливания крови, и в будущем, когда наши студенты будут работать уже врачами, имея такую привычку, они будут продолжать сдавать кровь даже после выпуска из университета. Поэтому в нашем понимании донорское движение – не столько про сами донорские акции, а, в первую очередь, про работу, которая формирует представление о донорстве как об образе жизни: регулярном и систематическом. 

Мы проводим четыре масштабные акции в год, и если пять лет подряд сдавать кровь, то получается как раз 20 кроводач. То есть за время учебы в университете у наших регулярных доноров сформируется стойкая привычка, которая позволит им продолжать сдавать кровь и в дальнейшем. При этом, понимая смысл самой карантинизации, доноры будут знать, что сдача цельной крови или плазмы – это лишь половина пути, и для совершения по-настоящему доброго дела, необходимо идти до конца: либо подтверждать каждую сдачу крови следующей донацией, либо сдавать пробирку крови для карантинизации плазмы в том случае, когда кроводача невозможна, например, по состоянию здоровья.

Студенты-медики понимают важность карантинизации, а вот для студентов-доноров из немедицинских вузов это не так очевидно. Что бы Вы порекомендовали активистам донорского движения и волонтерам вузов, далеким от медицины?

Подход к студентам-медикам особо ничем не отличается от подхода к студентам немедицинских университетов. Мало кто из наших первокурсников понимает, что такое карантинизация плазмы и зачем она нужна. Карантинизацию и другие вопросы трансфузиологии в медицинском вузе начинают изучать только на третьем курсе в рамках цикла «Общая хирургия». Безусловно, в медицинском университете проводить разъяснительную работу по вопросам карантинизации гораздо проще, так как студенты так или иначе имеют общее представление о том, что такое плазма, знают о существовании гемотрансмиссивных и других инфекций, поэтому сложить в их голове этот пазл гораздо проще. Но говорить о том, что важность карантинизации для них изначально очевидна – не совсем правильно. Тем более, в нашем университете помимо студентов специальности «Лечебное дело» и «Педиатрия» учатся студенты других специальностей (например, клинические психологи, социальные работники, медицинские кибернетики), которые лишь отдаленно понимают термины и принципы трансфузиологии.

Любое донорское движение должно основываться на принципе регулярности и ставить его в приоритет. Начинать всегда нужно с команды организаторов: каждый должен понимать, что такое карантинизация, почему регулярное донорство – это важно, уметь доносить это в понятных для донора терминах. Опыт наших акций показал эффективность беседы с донорами, которую обычно проводят опытные организаторы консультативного центра. Например, стоит сразу объяснить желающему сдать кровь, что при неявке на повторную кроводачу или карантинизацию в течение трех лет, его нынешняя кроводача – бессмысленна, так как плазму, не прошедшую карантинизацию, утилизируют по прошествии времени. Такая аргументация является вполне убедительной и весомой для доноров как медицинских, так и немедицинских университетов.

С помощью каких информационных каналов ведется работа по напоминанию донорам о необходимости повторной донации?

Мы разработали многоканальную систему оповещений, с помощью которой информируем доноров о необходимости повторной кроводачи – регулярно рассказываем о карантинизации в наших соцсетях, готовим агитационные материалы, делаем рассылки, снимаем выпуски для «ДонорТВ». Во время донорских акций на каждом этапе донорского пути (от регистрации и до выдачи сувениров) наши организаторы проводят беседы как с первичными, так и с регулярными донорами: проверяют уровень информированности, рассказывают о важности карантинизации. Для удобства доноров после первой акции мы выдаем им личную карточку донора с памяткой о правилах карантинизации и указанием даты последней кроводачи. Многие наши доноры носят карточку в паспорте, что служит дополнительным напоминанием о донорстве.

Нововведением последних нескольких лет стал колл-центр. Во-первых, перед каждой акцией организаторы звонят нашим донорам, которые по тем или иным причинам более двух лет не сдавали кровь, и приглашают их на ближайшую акцию для сдачи одной пробирки крови. Когда мы приглашаем доноров для карантинизации, мы акцентируем внимание на том, что это будет именно сдача пробирки крови, а не полноценная кроводача. Это делается для того, чтобы в дальнейшем у донора не возникло аналогичных проблем с карантинизацией после новой донации. При этом мы понимаем, что большинство наших доноров не могут продолжать сдавать кровь исключительно по объективным и уважительным причинам: на старших курсах становится сложно совмещать учебу и донорство, так как многие клинические базы находятся далеко от спорткомплекса и общежития университета, где проходят наши акции. Именно поэтому мы с пониманием относимся к таким ситуациям, но все же настаиваем именно на сдаче пробирки для карантинизации плазмы, а не на полноценной кроводаче для студентов, не сдававших цельную кровь или плазму от двух до трех лет.

Второе направление работы колл-центра заключается в том, что после акций организаторы звонят донорам, сдавшим цельную кровь в предыдущий день, для уточнения их самочувствия и получения обратной связи, а также приглашают на следующую донорскую акцию, напоминая о важности регулярных кроводач. Помимо этого, за две недели до каждой предстоящей донорской акции мы проводим электронную рассылку с корпоративной почты. Также мы организовываем консультативные центры вне акций: самые опытные организаторы донорского движения рассказывают всем желающим про донорство цельной крови, ее компонентов и карантинизацию плазмы. Это происходит за неделю до донорской акции, а также во время проведения иных университетских массовых мероприятий.

Мы стараемся креативно подходить к решению различных задач и смотреть на существующие проблемы как на возможности. Например, в 2019 году в дни выдачи дипломов мы провели уникальную акцию «Донорский выпускной» специально для выпускников, имеющих «долги» по карантинизации плазмы. Студенты-доноры после выпуска из университета приступают к работе или продолжают учебу в ординатуре, в том числе, в иных образовательных и научных организациях, и не все из них находят время для активного продолжения донорской карьеры. С этой целью мы пригласили доноров-выпускников сдать пробирку крови для карантинизации. Однако, первостепенной задачей в данном случае стала карантинизация студентов-целевиков, которые после выпуска уезжают учиться и работать в регионы. Таким образом, мы напоминаем студентам-целевикам о том, что такое карантинизация и почему это важно, для того, чтобы они могли завершить свой цикл кроводач у нас, и, возвращаясь в свой регион, продолжили сдавать цельную кровь на регулярной основе уже там.

Ежегодное проведение четырех Недель донора, двух Дней донора в Научно-исследовательском клиническом институте педиатрии им. Ю.Е. Вельтищева, а также двух специальных акций по карантинизации плазмы дает возможность нашим донорам сдать кровь в наиболее удобное для них время года (если по учебным или медицинским причинам у них нет возможности посетить ближайшую акцию). Например, весной 2020 года, несмотря на введенные ограничительные меры, помимо основной Большой недели донора нам удалось провести две самостоятельные акции по карантинизации, где была исключена сдача донорской крови. Мы рекомендуем всем университетам с донорским движением проводить подобные отдельные акции по карантинизации. Во-первых, это позволяет снизить нагрузку на обычные донорские акции. Например, в нашем случае 40 человек, которые бы пришли на обычную Неделю донора, смогли сдать пробирку крови в специально отведенные для этого дни. Во-вторых, из-за невозможности сдать цельную кровь, доноры не смогут повторно попасть в «порочный круг» карантинизации. 

Как Вы выстраиваете взаимодействие со Службой крови в этом направлении?

По согласованию с Центром крови мы ведем базу доноров для отслеживания количества и регулярности кроводач. Прежде всего, по этим базам мы проводим обзвон перед Неделями донора, а также перед специальными акциями по карантинизации плазмы. В тех случаях, когда донор по телефону сообщает, что у него нет возможности подъехать на текущую акцию из-за неудобной для него даты или времени, мы направляем его в Центр крови им. О.К. Гаврилова, предоставляем телефоны и адреса обоих филиалов, чтобы донор мог при первой возможности подъехать туда и сдать пробирку крови для карантинизации плазмы. 

В совместной работе большое значение имеет открытость Службы крови к нашим предложениям и новым, порой нестандартным идеям. Благодаря их помощи мы имеем возможность проводить целенаправленную работу с каждым донором, что повышает эффективность наших донорских акций и, безусловно, положительно влияет на развитие донорства Москвы в целом.

Что бы Вы хотели сказать донорам, которые по тем или иным причинам не явились на повторную сдачу крови?

Жизнь непредсказуема, и даже ответственный донор может внезапно перестать сдавать кровь в силу различных обстоятельств. По нашим наблюдениям, основными причинами, из-за которых человек не приходит на повторную кроводачу, являются или постоянный отвод, или трудности, связанные с загруженным графиком и удаленностью места работы или учебы. В первом случае необходимо объяснить донору, что несмотря на дальнейший запрет для сдачи цельной крови, ему в любом случае необходимо прийти и сдать пробирку для того, чтобы его плазма прошла карантинизацию и могла использоваться для переливания больным. В случае выявления временных противопоказаний стоит объяснить донору, что после выздоровления, если, например, речь идет о перенесенной ОРВИ или остром воспалительном процессе, ему можно и даже нужно вернуться к регулярным донациям по прошествии определенного количества времени и после консультации с врачом.

Во втором случае донора также необходимо пригласить на акцию для сдачи пробирки крови на карантинизацию. Мы специально проводим достаточное количество Дней донора в году, включая субботы, чтобы даже работающий человек, мог подъехать к нам в удобное для него время. Если донор хочет продолжать сдавать кровь, но ему неудобно добираться именно до того места, где проводится акция, то можно предложить ему сдавать цельную кровь по месту жительства, учебы или работы.  По каким причинам бы вы ни отошли от донорства, помните, что для спасения чьей-то жизни достаточно своевременной сдачи всего лишь одной пробирки крови для карантинизации плазмы!

Другие интервью
Сбросить
30.09.22
Интервью с Ириной Карихт
Центр крови Республики Крым в этом году начал собственный оригинальный проект пропаганды донорства под девизом «ДонорLand – страна с большим сердцем». Яркую инициативу поддержали не только крымчане, но и жюри Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови, отметив коллег призом в номинации «Не упустить важное». Историю проекта нам рассказала Ирина Карихт, менеджер по связям с общественностью республиканского Центра крови.
15.09.22
Интервью с Яной Сергеевой
Поиск новых форм взаимодействия и коммуникации с донорами крови не останавливается и с каждым годом приносит новые интересные результаты. Проект «6 рукопожатий с донором» Станции переливания крови Ханты-Мансийского автономного округа – Югра стал показательным примером такого поиска. Яна Сергеева, специалист по связям с общественностью «Станции переливания крови» (г. Сургут) рассказывает о применении интегрированных коммуникаций и создании эффективного диалога с донорами крови.
12.09.22
Интервью со Светланой Мишиной
Ульяновская областная станция переливания крови использует нестандартные творческие подходы в популяризации донорства среди молодежи. Ее интерактивный проект Donor-Party за год существенно увеличил число молодых доноров, а многим из них помог снять страх перед сдачей крови. О том, как создавался проект, получивший заслуженную награду на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови в номинации «Время совершать взрослые поступки», рассказывает Светлана Мишина, менеджер по связям с общественностью Ульяновской областной станции переливания крови.
31.08.22
Интервью с Людмилой Рамкуловой
Иркутская областная станции переливания крови не первый год выпускает игровые видео о донорстве крови и клеток костного мозга. И очередной минифильм сибиряков – «Стрелы жизни» – вновь стал заметным событием в пропаганде донорства и заслуженно получил награду на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови. Главные герои видео – спортсмены-лучники. Историю съемок – от идеи до результата – нам рассказала Людмила Рамкулова, лидер творческой группы, специалист Иркутской областной станции переливания крови.
24.08.22
Интервью с Андреем Желтобрюхом
Центр крови Белгородской области уже несколько лет ведет масштабную и разностороннюю работу по привлечению новых доноров среди молодежи. Главный врач учреждения Андрей Желтобрюх уверен, что только единство с общественными организациями, учебными заведениями, властью и СМИ может обеспечить прогресс донорского движения. Новые подходы оценило жюри Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. Проект белгородцев «Твоя кровь – это чья-то спасенная жизнь!» стал одним из лауреатов конкурса.
15.08.22
Интервью с Натальей Асановой
Союз со студенческими отрядами позволил Мордовской Службе крови привлечь тысячи новых доноров, наладить масштабную работу с молодежью республики. Результаты этой совместной работы высоко оценило жюри Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. Проект «Донорские студенческие отряды» стал лауреатом в номинации «Когда сердца бьются в унисон». Почему поддержка студотрядов – это гарантия успеха, нам рассказала Наталья Асанова, менеджер по связям с общественностью Мордовской республиканской станции переливания крови.
23.06.22
Интервью с Евгением Коровиным
На Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови видео Центра крови имени О.К.Гаврилова, приуроченное к Всемирному дню донора крови 2021, стало победителем в номинации «Не упустить важное» в категории «Лучший видеоролик». Яркий и интересный видеоклип, в котором посыл доброты людей, объединенных красной нитью – аллегорией донорства – связывает их вне зависимости от профессии, сфер деятельности и социального статуса. О том, как шла работа над проектом, рассказал специалист отдел связей с общественностью и пропаганды донорского движения Центра крови имени О.К. Гаврилова Департамента здравоохранения Москвы Евгений Коровин.
20.06.22
Интервью с Еленой Губановой
Музыка не только строить и жить помогает, но помогает выстраивать коммуникации с донорским сообществом и транслировать нужные смыслы. Это показал проект Ставропольской краевой станции переливания крови «Все, что тебя касается. Все, что меня касается», ставший лауреатом Всероссийского конкурса профессионального мастерства в номинации «Не упустить важное». Как создавался этот проект, рассказывает менеджер по пропаганде донорства Службы крови Ставрополья Елена Губанова.
14.06.22
Интервью с Натальей Сидоровой
Во многих регионах России виден растущий интерес молодежи к социальной работе. Старшие школьники, студенты, выпускники ВУЗов охотно идут в волонтеры и первый свой профессиональный опыт получают, помогая другим. Донорство крови – одно из самых почетных и востребованных направлений такой общественной деятельности. Об этом нам рассказала Наталья Сидорова, заведующая отделом информационного обеспечения и социальной поддержки молодежи «Областного молодежного центра» Калужской области.
23.05.22
Интервью с Мариной Шелудько
Для волонтеров донорское движение – это не только участие в акциях по сдаче крови, но и большая школа социальной работы. Вступая на донорскую стезю, ребята воспитывают в себе и других высокие нравственные принципы, учатся управлять общественно значимыми проектами. Об этом нам рассказала Марина Шелудько, руководитель центра поддержки волонтерства Тульского государственного педагогического университета им. Л.Н. Толстого.
16.05.22
Интервью с Татьяной Евлампиевой
Опытный организатор донорских акций в Министерстве экономического развития России Татьяна Евлампиева поделилась наблюдением, что помимо высших целей по спасению жизней людей, которые нуждаются в переливании крови, донорство помогает решать и сугубо рабочие задачи, например, выстраивать коммуникацию внутри коллектива министерства. А так как к числу участников донорского движения присоединились и коллеги из Минцифры России, Минпромторг России, Росстандарта и Росаккредитации, то вместе с расширением донорского движения, растут и коммуникационные возможности его участников.
04.05.22
Интервью с Татьяной Сусловой
Работа Челябинской областной станции переливания крови «Стволовые клетки надежды», представленная на Всероссийском конкурсе профессионального мастерства Службы крови 2020 года, стала призером в номинации «Клетки жизни» (лучший проект в области пропаганды развития донорства гемопоэтических стволовых клеток и костного мозга). Татьяна Александровна Суслова, возглавляющая отдел молекулярно-биологической диагностики Челябинской областной станции переливания крови, рассказала о главных движущих факторах развития донорства стволовых клеток как одного из перспективных направлений медицины, о достижениях региона в этой работе, а также о том, как происходит популяризация донорства стволовых клеток.
21.03.22
Интервью с Анной Терентьевой и Алексеем Севрюговым
Петербургская студенческая организация «Капля крови» – настоящая кузница кадров для добровольческого движения доноров. Они координируют и вдохновляют усилия единомышленников во многих вузах Санкт-Петербурга. Любой, кто к ним обращается с вопросами о донорстве крови, получает поддержку. Подробнее о проекте нам рассказали кураторы «Капли крови» Анна Терентьева и Алексей Севрюгов.
16.03.22
Интервью с Натальей Зайцевой
Проект Самарской областной клинической станции переливания крови «Сложить возможное ради бесценного» по сохранению донорского потенциала в период пандемии стал победителем в творческой номинации в конкурсе профессионального мастерства региональных Служб крови в 2021 году. О том, как проект рождался и какие задачи помог решить на практике в непростой период спада донорской активности, рассказала начальник отдела по связям с общественностью и работе со СМИ Службы крови Самарской области Наталья Зайцева.
09.03.22
Интервью с Жанной Борисовой
Активисты «Молодой гвардии Единой России» регулярно проводят всероссийские донорские акции. Масштаб проводимых мероприятий впечатляет: обычно во всероссийских акциях участвуют до тысячи доноров. Как организуются такие акции на местах, как работают и популяризируют донорство крови молодогвардейцы, рассказала Жанна Борисова, и.о. руководителя регионального отделения МГЕР в Тамбовской области.
28.02.22
Интервью с Натальей Малышевой
Проект «Спасаем жизни всей Россией!» Кировского научно-исследовательского института гематологии и переливания крови ФМБА России стал победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови 2020 в номинации «Клетки жизни» (лучший проект в области пропаганды развития донорства гемопоэтических стволовых клеток и костного мозга). О непростой работе по созданию регистра потенциальных доноров гемопоэтических стволовых клеток и костного мозга рассказывает начальник отдела развития донорства Кировского научно-исследовательского института гематологии и переливания крови Наталья Малышева.
14.02.22
Интервью с Антоном Абрамовым
Информационные технологии уже стали привычными во многих сферах нашей жизни, в том числе и в трансфузиологии. Специальный приз «За развитие онлайн-технологий в работе с донорским контингентом» Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови 2020 получил проект «В ногу со временем» Станция переливания крови Республики Коми. О том, как поставить искусственный интеллект на службу донорству и сделать коммуникацию с донорами крови более эффективной, расскажет менеджер по связям с общественность Станции переливания крови Республики Коми Антон Абрамов.
01.02.22
Интервью с Татьяной Сусловой
Татьяна Александровна Суслова, возглавляющая отдел молекулярно-биологической диагностики Челябинской областной станции переливания крови, стала лучшим врачом Службы крови в категории «врач клинико-диагностической лаборатории» конкурса профессионального мастерства Службы крови 2020 года. Она не только практикующий врач-иммуногенетик, но также и теоретик: Татьяна Александровна передает свои знания студентам на кафедре микробиологии, иммунологии и общей биологии Челябинского государственного университета. Среди ее многочисленных профессиональных заслуг – участие в становлении Челябинска как одного из передовых трансплантационных центров России.
28.01.22
Интервью с Натальей Попковой
Видеоролик с гимном свердловских доноров «Мы с тобой одной крови» и проект «Командная игра» с футболистами клуба «Урал» стали одними из победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства Службы крови. О работе над проектами, о том, что объединяет спорт, искусство и донорство крови, расскажет заместитель главного врача по организационно-методической работе Станции переливания крови Свердловской области, главный внештатный трансфузиолог Министерства здравоохранения Свердловской области и Уральского федерального округа Наталья Попкова.
30.12.21
Интервью с Еленой Стефанюк
Елена Ивановна Стефанюк, директор НФ «Национальный фонд развития здравоохранения», заместитель председателя Координационного совета по донорству крови при Общественной палате Российской Федерации, член Общественного совета ФМБА России рассказывает нашим читателям о работе над проектом «Достоверно о здоровье. Развитие основ медицинской грамотности и информационной культуры».
Читайте также
Современная эффективная деятельность Службы крови стала возможна только благодаря реализации основных направлений ее развития.

Большинство людей знают о донорстве очень мало и потому доверяют самым необоснованным мифам...

Успешные практики организации донорских дней, мнения ведущих экспертов Службы крови

Скачивайте первое в России приложение для доноров