Интервью с Наталией Прокопьевой
Летом аптечная сеть «Эвалар» провела успешную акцию по пропаганде донорства крови. Все действующие доноры получали подарки от сети, а те, кто только планирует стать донором, могли узнать всю необходимую информацию о правильной подготовке к донации. Партнером программы лояльности стала Служба крови – она обеспечивала всестороннюю медийную поддержку программе и активно работала с донорами – покупателями аптечной сети. О результатах акции рассказала председатель совета директоров ЗАО «Эвалар» Наталия Прокопьева.
Как возникла идея создания программы лояльности «Спасибо, донор!» в партнерстве со Службой крови?
Наша компания регулярно самостоятельно проводит или поддерживает мероприятия, в рамках которых мы стараемся сформировать у людей ответственное отношение к собственному здоровью. Мы активные сторонники здорового образа жизни, поскольку сфера нашей деятельности, в первую очередь, связана с нутритивными аспектами сохранения здоровья. Нам показалось, что исповедуемые нами ценности очень близки тем, которых придерживаются ответственные доноры – ведь эти люди внимательно следят за своим здоровьем, гармонизируют свое питание, поскольку от этого напрямую зависит качество сдаваемой крови. Мы были наслышаны о деятельности Службы крови, нам очень импонирует их открытость, дружелюбие и креатив. Нам давно хотелось сделать совместный проект.
Какие задачи вы ставили, запуская программу лояльности?
Для нас этот проект был, с одной стороныимиджевым, поскольку мы большое внимание уделяем социальной активности. С другой стороны, этот проект дал нам возможность расширить коммуникацию с более молодой социально активной аудиторией и повысить ее лояльность нашему бренду.В-третьих, в рамках реализации этого проекта нам хотелось донести идею о том, что в современных условиях гармонизация собственного рациона с помощью биологически активных веществ – важное условие сохранения здоровья. И донорская аудитория наиболее подготовлена к восприятию такой информации. Ведь сдача 450 мл крови приводит к потере 200-300 мг железа, что может составлять до половины запасов железа в организме. Поэтому прием препаратов железа это один из способов возмещения дефицита железа, которое относится к категории незаменимых микроэлементов в организме.
Расскажите о проекте: каким образом доноры могли стать участниками программы лояльности, какие бонусы они получали, как все было организовано?
Акция «Спасибо, донор!» проходила в аптечной сети «Эвалар» в Москве с 24 мая по 24 июня. Она была приурочена к Всемирному Дню донора крови (14 июня) и направлена на поддержку ответственного донорства крови и ее компонентов.В рамках акции каждый, кто сдал кровь в указанный период и предъявил в аптеке справку о сдаче крови, получал препарат «Железо Хелат» и скидочную карту аптечной сети «Эвалар». А любой Почетный донор Москвы или России получал подарочный комплект продукции «Эвалар»: «Железо Хелат», «Магний Хелат», «Калий+Магний», «Альфа-липоевая кислота», «Концентрат рыбьего жира Омега‑3», «Биоритм Поливитамины» и скидочную карту. Новости об акции мы распространяли через социальные сети – своии Службы крови, также информационные материалы были размещены во всех столичных пунктах сдачи крови.
Какой отклик вы получили? Как он выразился в статистике?
За 10 дней в акции приняло участие около 600 человек, из которых 263 человека – это Почетные Доноры России и Москвы. Мы считаем, что это потрясающий результат. Важно отметить, что акция получила широкий отклик в популярных и даже глянцевых СМИ – вышло около двух десятков материалов. Но больше всего нас поразило то, насколько позитивно донорская аудитория восприняла наш проект. Люди публиковали фотографии и писали очень вдохновляющие посты о своем участии в акции «Спасибо, донор!».
Представители каких групп вашей целевой аудитории были самыми активными участниками?
Сложно выделить какую-то определенную целевую аудиторию. Судя по откликам в социальных сетях, акция подтолкнула многих, кто хотел сдать кровь, но никак не решался, к этому важному шагу в своей жизни. Мы считаем, что это здорово. К нам приходили целые семьи, в которых уже установилась добрая традиция – сдавать кровь всей семьей.
Планируете ли вы продолжить программу «Спасибо, донор!»?
К нам приходило очень много откликов с просьбой о проведении акции и в других городах. Мы этого, честно, не ожидали. Для нас акция «Спасибо, донор!» в Москве была во многом пилотным проектом, так как нам надо было оттестировать механику программы и оценить реакцию аудитории. Сейчас мы рассматриваем варианты реализации аналогичных проектов в других регионах своего присутствия.
И наш традиционный вопрос: что бы Вы могли пожелать донорам и тем, кто только собирается присоединиться к донорскому движению?
Это очень важно, когда в обществе есть неравнодушные люди, способные отдавать, поскольку именно благодаря им человеческое общество сохраняется и развивается. Вы служите примером для многих – в своей гражданской позиции, в умении помогать, а еще в ответственном отношении к здоровью. Пусть ответственное донорство, как и ответственное отношение к своему здоровью, развиваются и набирают популярность в нашем обществе.
Летом аптечная сеть «Эвалар» провела успешную акцию по пропаганде донорства крови. Все действующие доноры получали подарки от сети, а те, кто только планирует стать донором, могли узнать всю необходимую информацию о правильной подготовке к донации. Партнером программы лояльности стала Служба крови – она обеспечивала всестороннюю медийную поддержку программе и активно работала с донорами – покупателями аптечной сети. О результатах акции рассказала председатель совета директоров ЗАО «Эвалар» Наталия Прокопьева.
Почетный донор России 28-летний Антон Маричев добился размещения дорожных указателей к станции переливания крови в городе Серпухов Московской области. А потом решил тиражировать свою идею на федеральный уровень. Почему бы не разместить информационные указатели Службы крови по всей России? Весной 2018 года он обратился в МВД и Минтранс России с таким предложением. Надеемся, что ведомства по достоинству оценят инициативу серпуховчанина.
Донорское движение в «Славнефть – Мегионнефтегаз» возникло благодаря инициативе волонтеров. Искренний порыв души одного из сотрудников поддержали коллеги и решили не останавливаться на одной акции, а организовать неформальный клуб доноров крови. Со временем молодежный актив приобрел опыт ведения серьезных проектов и начал работать на постоянной основе, занимаясь развитием благотворительных инициатив. О вдохновляющей и объединяющей силе донорства крови нам рассказала председатель Совета молодых специалистов «Славнефть – Мегионнефтегаз» Владислава Маковецкая.
Как сделать завтрак донора не только полезным, но и разнообразным расскажет Екатерина Маслова, фуд-блогер и ресторанный обозреватель, автор книг «Уникальная Diet-программа» и «Зеленая книга», а также вегетарианка с более чем 20-летним стажем.
Для Союза машиностроителей России донорство крови стало важной идеей, объединяющей людей – сотрудников сотен предприятий. Богатейший опыт развития донорства в Союзе является примером того, как можно на высоком уровне и с максимальным результатом выстроить социально ответственную работу любой компании и организации. Об этом нам рассказал вице-президент Союза машиностроителей России, первый заместитель председателя комитета Госдумы по экономической политике Владимир Гутенев.
Научно-исследовательский машиностроительный институт имени В.В. Бахирева (входит в Научно-производственный концерн «Техмаш») разрабатывает современное оружие для российской армии. И наряду с повышением обороноспособности страны ученые института укрепляют и здоровье нации, коллективно сдавая кровь дважды в год. О том, как развивалось донорское движение в центре военных разработок, рассказывает управляющий директор НИМИ имени В.В. Бахирева Николай Семененко.
Российский производственный холдинг «Швабе» давно и профессионально занимается благотворительностью. Так, им создан фонд помощи детям с тяжелыми заболеваниями, который обеспечивает малышей медицинскими изделиями, лекарствами и содействует в организации и оплате лечения в России и за рубежом. И, конечно, одно из основных направлений благотворительной деятельности холдинга – донорство крови. Об этом рассказывает заместитель генерального директора «Швабе» Ольга Малашкина.
У Дней донора в каждом коллективе свои традиции и свой стиль. На Московском машиностроительном предприятии имени В.В. Чернышева (ММП) доноров ценят и чтут, и когда приходит время организованной сдачи крови, готовят для них акцию-праздник с угощениями и подарками. Об этом нам рассказал управляющий директор ММП имени Чернышева Амир Хакимов.
Донорская кровь нужна больным всегда срочно. Поэтому так велика роль доноров, готовых прийти на помощь в нужный момент. Поиск доноров ведется постоянно. В нем участвуют и врачи учреждений службы крови. Они организуют курсы для волонтеров, сами готовят и проводят масштабные донорские акции, отвечают на вопросы новичков. О своем опыте популяризации донорства нам рассказала Екатерина Позднякова, врач-трансфузиолог Оренбургской областной клинической станции переливания крови.
Во многих компаниях донорство крови является важной частью корпоративной культуры, создает чувство единства у сотрудников. Именно через такие совместные акции они могут почувствовать себя единым целым, частью большого коллектива. О том, как донорство сплачивает сотрудников, рассказывает руководитель Регионального центра стратегических коммуникаций ПАО «Т Плюс» в Нижегородской области Ирина Ромачева.
Существует много запретов на продукты питания, употребляемые донором перед сдачей крови, поэтому вопрос разнообразия завтрака донора остается всегда актуальным. Мы обратились к шефам московских ресторанов с просьбой помочь в составлении меню донора и предложить интересные рецепты для завтрака перед донацией. Сегодня свой рецепт представляет Кирилл Бергер, бренд-шеф ресторанов Rose Bar, Forte Bello и «У Dяdи Макса».
Безопасность – одно из ключевых понятий в донорстве крови. Это принципиально важно для всех участников процесса – врачей, доноров и реципиентов. Чтобы больным поступали максимально безопасные компоненты крови, требуется налаженная система контроля и постоянное совершенствование технологий. О том, как ведут эту работу специалисты Службы крови, нам рассказала Альмира Ярмухаметова, медицинский лабораторный техник Станции переливания крови Республики Башкортостан.
Благотворительный фонд «Подари жизнь» помогает детям, болеющим раком. Хорошо налаженная, системная работа с донорами – залог успешной терапии. Благодаря быстрому поиску нужной крови удается спасать жизни маленьких пациентов. О донорском вкладе в общее дело борьбы с раком рассказала директор фонда «Подари жизнь» Екатерина Чистякова.
Большинство людей знают о донорстве очень мало и потому доверяют самым необоснованным мифам...
Донорское движение охватывает всех, кому небезразлична судьба окружающих, тех, кто...