Интервью с Натальей Лучиной

День донора в жилом комплексе «Янила Кантри» (Санкт-Петербург) – это чуть ли не первая донорская акция в России, которую застройщик организует для жильцов своего квартала. Как возникла идея?

По нашей идеологии – Философии ЖИВИ – мы должны быть организаторами жизни в кварталах. Мы создаем самые разнообразные жизненные процессы, а они не всегда направлены только на потребление благ. Потребность в самореализации и помощи другим не менее важна и она сильно выражена в людях нашей страны. И как раз для таких акций нужны не деньги, а по большей части – желание и организационные усилия. Жители наших кварталов, например, проводят большие мероприятия для соседских детей по спортивному ориентированию, занятиям борьбой. Вместе с жителями представители компании посещают приют для животных. День донора – акция из этой же серии, продолжение Философии ЖИВИ. Для его проведения нужны именно организационные усилия: договориться с мобильной станцией переливания крови о дате, создать информационное поле для жителей, подготовить помещение. Ну и купить немного соков-печенюшек.

Какие цели вы ставили, вовлекая в социальный проект ваших клиентов?

«Ленстройтрест» – коммерческая организация и поэтому, конечно, одна из основных целей всегда – это поиск новых клиентов, причем особенных, «своих» клиентов. Люди рассказывают своим друзьям, знакомым, родственникам о том, что дает им повод гордиться собой и соседями, о том, в каком квартале они живут. «Сарафанное радио» эффективней любой рекламы. Но хочу обратить внимание на то, что таким образом мы хотим привлечь именно тех потенциальных клиентов, которым близко наше восприятие мира, наша философия. Тех, кто будет ценить красоту, атмосферу и уют, будет доброжелательным соседом, готовым помочь другим.

Насколько быстро удалось заинтересовать людей темой донорства крови?

День донора мы провели в «Янила Кантри» уже два раза. Раньше мы проводили акцию только для сотрудников в офисе компании, и я была очень удивлена, узнав, сколько профессиональных доноров работает с нами под одной крышей. В последний раз, в марте, мы провели совместный День донора с участием и жителей, и наших сотрудников, которых мы привезли в Янино. Нам не нужно было прикладывать каких-то титанических усилий, кого-то уговаривать. Мы опубликовали объявление в группе «Янила Кантри» ВКонтакте, отклик был быстрый и очень живой. Объявление опубликовали также и в других группах Янино. Стать донорами захотели люди и из других домов, не только из наших.

На чем вы сделали акцент в подготовке Дня донора?

Очень важен момент подготовки. Мы несколько раз опубликовали инструкцию для доноров – рекомендации по питанию, режиму. О том, как быстро восстановится организм. И конечно, информацию о тех благах, которые доноры получают в нашей стране.

Как прошла акция, сколько человек приняло в ней участие?

И в первой, и во второй акции в «Янила Кантри» приняли участие около 40 человек.

Как вы сформулировали для себя результаты акции, и насколько они важны для имиджа компании «Ленстройтрест»?

Мы увидели, как люди помогают друг другу, подбадривают, как они терпеливо ждут в очереди. Мы убедились, что организация этого процесса важна для людей и нужна им. И решили сделать День донора регулярным событием.

И наш традиционный вопрос: что бы вы могли пожелать донорам и тем, кто только собирается присоединиться к донорскому движению?

Наверно, нет в мире продукта более ценного, чем кровь. Поделиться ею с нуждающимся – одно из самых добрых дел, которое может совершить человек. Поэтому всем донорам – низкий поклон и крепкого здоровья, а всем кто только встает на этот путь – смелости и внимательной подготовки.